ബന്ധപ്പെടുക

റോളൗട്ടിന് പിന്നിലുള്ള ടീമുമായി സംസാരിക്കുക

നിങ്ങൾ FSM.TEAM വിലയിരുത്തുകയാണോ, റോളൗട്ട് പദ്ധതിയൊരുക്കുകയാണോ, ഇന്റഗ്രേഷനുകൾ തയ്യാറാക്കുകയാണോ, അല്ലെങ്കിൽ ടീമുകൾ എങ്ങനെ സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത് പ്രവർത്തിക്കണമെന്ന് ക്രമീകരിക്കുകയാണോ — ഈ പേജ് അനുമാനിച്ച് തീരുമാനിക്കാതെ ശരിയായ ദിശ തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ സഹായിക്കാൻ ഉദ്ദേശിച്ചവയാണ്.

ഇവിടെ ആരംഭിക്കുക

പ്രോജക്ടിന്റെ ഘട്ടവുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്ന മാർഗം തിരഞ്ഞെടുക്കുക

പുതിയ വർക്ക്സ്പേസ്

ഡിസ്പാച്ച്, ഡ്രൈവർ, അല്ലെങ്കിൽ ക്ലയന്റ്‌ഫേസിംഗ് വർക്ക്‌ഫ്ലോകളുടെ റോളൗട്ട് ആസൂത്രണം ചെയ്യുകയാണോ? പുതിയ വർക്ക്സ്പേസിൽ നിന്നാണ് തുടങ്ങുക.

APIയും ഇന്റഗ്രേഷൻ പദ്ധതിയിടലും

കസ്റ്റമർ ലുക്കപ്പ്, അറിയിപ്പുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ വർക്‌ഫ്ലോ ഹാൻഡോഫ്‌കൾ നിലവിലുള്ള സിസ്റ്റങ്ങളിലേക്ക് ബന്ധിപ്പിക്കണോ?

ഇന്റഗ്രേഷനുകൾ പരിശോധിക്കുക
പ്രവേശന സഹായം

ഇപ്പോഴേ ഒരു വർക്‌സ്‌പേസിന്റെ ഭാഗമാണോ നിങ്ങൾ, ശരിയായ സൈൻ‑ഇൻ മാർഗം വേണമോ? ഇമെയിൽ അല്ലെങ്കിൽ ഫോൺ പ്രവേശനം തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

ഞങ്ങൾ എങ്ങനെ സഹായിക്കുന്നു

മിക്കതും സമ്പർക്ക സംഭാഷണങ്ങൾ മൂന്ന് പദ്ധതി ട്രാക്കുകളില്‍ ഒന്നിലൊന്നാണ് വരുന്നത്

മൂല്യനിർണയം և റോളൗട്ട് പദ്ധതിയിടൽ

FSM.TEAM നിങ്ങളുടെ സർവീസ് മോഡൽ, പ്രവർത്തന ഭൂപ്രദേശം, കസ്റ്റമർ ഹാൻഡോഫ് പ്രക്രിയ, അല്ലെങ്കിൽ ടീം ഘടന എന്നിവയ്ക്ക് അനുയോജ്യമാണോ എന്ന് നിങ്ങൾ നിർണ്ണയിക്കുകയാണെങ്കിൽ ഈ പാത ഉപയോഗിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ വർക്ക്‌ഫ്ലോ പ്രധാനമായും ഡിസ്പാച്ച്-നയിതമാണോ, ഡ്രൈവർ-നയിതമാണോ, അല്ലെങ്കിൽ കസ്റ്റമർ സ്വയംസേവനമ്‌മാത്രമാണോ എന്ന് അവലോകനം ചെയ്യുക.
ആദ്യം ആക്സസ് ആവശ്യമുള്ള ടീംകൾ നിശ്ചയിക്കുക — ഉദാഹരണത്തിന് അഡ്മിൻ, ഓഫീസ് സ്റ്റാഫ്, ഡിസ്പാച്ച് സൂപ്പർവൈസർ, ഡ്രൈവറുകൾ.
സ്തരികൃത റോളൗട്ട് വേണമോയെന്ന്, നഗരംപ്രകാരം ലോഞ്ച് ചെയ്യണമോയെന്ന്, സേവന മേഖലയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി വിന്യസിക്കണമോയെന്ന് തീരുമാനിക്കുക.
ഇന്റഗ്രേഷൻയും സിസ്റ്റം പൊരുത്തവുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കൽ

FSM.TEAM നിലവിലുള്ള CRM, വിസാ പ്രോസസ്സ്, ബാക്ക്-ഓഫീസ്, മെസേജിംഗ്, അല്ലെങ്കിൽ റിപ്പോർട്ടിംഗ് സിസ്റ്റങ്ങളിലേക്ക് ഫിറ്റ് ആകേണ്ടതുണ്ടെങ്കിൽ ഈ പാത ഉപയോഗിക്കുക.

ഗ്രാഹക തിരയൽ, കോൺടാക്ട് സമ്പുഷ്ടീകരണം, ഔട്ട്‌ബൗണ്ട് നോട്ടിഫിക്കേഷൻ, അല്ലെങ്കിൽ വർക്‌ഫ്ലോ സിങ്ക്രണൈസേഷൻ എന്നിവയിൽ നിങ്ങളുടെ ആവശ്യം എന്താണെന്ന് തിരിച്ചറിയുക.
ഗ്രാഹകർ, ജോലികൾ, ആശയവിനിമയം എന്നിവയ്ക്ക് 'സോഴ്‌സ് ഓഫ് ട്രൂത്ത്' ആയി ഏതു സിസ്റ്റം തുടരണമെന്ന് തീരുമാനിക്കുക.
ഓപ്പറേറ്റർമാർക്ക് കൈമാനുവായത് എവിടെയാണ് നിലനിർത്തേണ്ടത്, പുറം API വഴി എന്താണ് ഓട്ടോമേറ്റുചെയ്യേണ്ടത് എന്ന് വ്യക്തമാക്കുക.
പ്രവേശനം, പരിശീലനം, പ്രവർത്തന സജ്ജത

നിങ്ങളുടെ ടീമിന് ഇതിനകം ഒരു വർക്ക്സ്പേസ് ഉണ്ടെങ്കിൽ, ആളുകൾ എങ്ങനെ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക, റോളുകൾ മാറുക, ദിവസേന പ്രവർത്തനം നടത്തുക എന്നിവ ക്രമീകരിക്കുകയാണെങ്കിൽ ഈ പാത ഉപയോഗിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ സ്റ്റാഫ് ഫീൽഡിൽ വാസ്തവത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന രീതിക്ക് അനുയോജ്യമായ ഇമെയിൽ അല്ലെങ്കിൽ ഫോൺ അടിസ്ഥാനമെയുള്ള സൈൻ‑ഇൻ മാർഗങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
വർക്‌സ്‌പേസ് സജ്ജീകരണങ്ങൾ അഡ്മിനിസ്റ്റർ ചെയ്യാൻ ആര്ക്ക് അവകാശമുണ്ടാകും, ഡിസ്പാച്ച് ചെയ്യാൻ ആരാണ് ഉത്തരവാദി, ഡ്രൈവർ-ഓൺലി പ്രവേശനം ആര്‍ക്കാകണം എന്ന് നിർവചിക്കുക.
ടീമുകൾക്ക് സൈൻ-ഇൻ, പിന്തുണ, ലൈവ് പ്രവർത്തന മാറ്റങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്ക് ശരിയായ മാർഗം മനസ്സിലാകാൻ ഓൺബോർഡിംഗ് കുറിപ്പുകൾ തയ്യാറാക്കി വെയ്ക്കുക.
ഉചിതമായ ഉപയോഗത്തിന്റെ സൂചനകൾ

ഈ പ്രോജക്ട് വിശദമായി ചർച്ച ചെയ്യേണ്ടപ്പോൾ

നിങ്ങൾ യഥാർത്ഥ ഡിസ്‌പാച്ച് ഫംഗ്ഷൻ ഉപയോഗിച്ച് പിക്കപ്പുകൾ, ഡ്രോപ്പ്-ഓഫുകൾ, റൂട്ടിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിലുള്ള സന്ദർശനങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ രേഖാ കൈമാറ്റങ്ങൾ നടത്തുന്നു.
ഒരു ദിശയിലുള്ള അറിയിപ്പോ കോൾ സെന്റർ അപ്ഡേറ്റോതന്നെയാണെങ്കിൽ മതി; ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ വ്യക്തമായ ദൃശ്യത ആവശ്യമുണ്ട്.
ജനറിക് ചാറ്റ് ഗ്രൂപ്പുകൾ അല്ലെങ്കിൽ മാനുവൽ ചെക്ക്‑ഇനുകൾക്കെത്തികയുള്ളതല്ല, ഡ്രൈവർമാർക്ക് ക്ലീനായ മൊബൈൽ വർക്‌ഫ്ലോ വേണം.
ഓപ്പറേഷൻ നേതാക്കൾക്ക് സർവീസ് പ്രദേശങ്ങൾ, നിയോഗങ്ങൾ, ലൈവ് എക്സസെപ്ഷനുകൾ എന്നിവ നിയന്ത്രിക്കാനുള്ള ഒരു കേന്ദ്രസ്ഥലം വേണം.
ഒരു പങ്കുവെച്ച ബാക്ക്-ഓഫീസ് ലോഗിനിന് പകരം നിങ്ങളുടെ ടീമിന് റോളിനുസരിച്ച് നിയന്ത്രിത പ്രവേശനം ആവശ്യമുണ്ട്.
എന്ത് തയ്യാറാക്കണം

റോളൗട്ട് ചർച്ചയ്ക്ക് മുമ്പുള്ള സഹായകരമായ പശ്ചാത്തലം

FSM.TEAM-ൽ നിങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന സർവീസ് വർക്‌ഫ്ലോയുടെ ഒരു ചുരുക്ക വിവരണം.
ഏത് ടീമുകൾ ആദ്യം പ്ലാറ്റ്ഫോം ഉപയോഗിക്കും എന്നും അവർക്കിഷ്ടപ്പെട്ട ഉപകരണങ്ങളും സൈൻ-ഇൻ രീതികളും എന്തൊക്കെയാണെന്നും.
ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റയും അറിയിപ്പുകളും FSM.TEAM-നിന്നോ മറ്റൊരു സിസ്റ്റത്തിലുനിന്നോ അല്ലെങ്കിൽ രണ്ടിലുനിന്നോ വരുമോ എന്നത്.
ഗ്രാഹക കണ്ടെത്തൽ, പാസ്‌പോർട്ട് തിരിച്ചറിവ്, അല്ലെങ്കിൽ ഔട്ട്‌ബൗണ്ട് സന്ദേശവിതരണം പോലുള്ള ഏതെങ്കിലും ഇന്റഗ്രേഷൻ ആവശ്യങ്ങളുണ്ടോ.
നിങ്ങളുടെ ഇഷ്ടപ്പെട്ട റോളൗട്ട് മോഡൽ — উদാഹരണത്തിന് പൈലറ്റ് ലോഞ്ച്, ഘട്ടങ്ങളായ വിന്യാസം, അല്ലെങ്കിൽ പൂർണ്ണമായ ഓപ്പറേഷണിലേക്ക് മാറ്റം.
FAQ

സംബന്ധപ്പെടുന്നതിന് മുമ്പ് ടീമുകൾ സാധാരണ ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ

എപ്പോൾ ആളുകൾ കെവലം സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യുന്നതിന് പകരം contact-ലേക്ക് പോകണം?

നിങ്ങളുടെ ടീമിന് ഫിറ്റ് സ്ഥിരീകരിക്കാൻ, റോളൗട്ട് രൂപകൽപ്പന ചെയ്യാൻ, ഇന്റഗ്രേഷനുകൾ പദ്ധതിയിടാൻ, അല്ലെങ്കിൽ വിവിധ റോളുകൾ വർക്ക്സ്പേസിൽ എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കണം എന്ന് തീരുമാനിക്കാൻ സഹായം ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ contact ഉപയോഗിക്കുക.

ഈ പേജ് വിറ്റഴിക്കൽ സംഭാഷണങ്ങൾക്ക് മാത്രം ആണോ?

ഇല്ല. ഇത് നടപ്പിലാക്കൽ ആസൂത്രണം, വർക്ക്സ്പേസ് ആക്സസ് സംബന്ധിച്ച ചോദ്യങ്ങൾ, പ്രവർത്തന രൂപകൽപ്പന, അടുത്തതായി ഏത് പൊതു മാർഗമോ സെറ്റ്‌അപ്പ് ഘട്ടമോ അനുയോജ്യമാണ് എന്നത് തീരുമാനിക്കുന്നതിനും ആണ്.

ഞങ്ങൾക്ക് ഇതിനകം ഒരു വർക്ക്സ്പേസ് ഉണ്ടെങ്കിൽ എന്താണ് ചെയ്യേണ്ടത്?

വർക്‌സ്‌പേസ് ഇതിനകം നിലവിലുണ്ടെങ്കിൽ, സൈൻ‑ഇൻ മാർഗങ്ങൾ നേരിട്ട് ഉപയോഗിക്കുക. പ്രവേശന മോഡലുകൾ, ഇന്റഗ്രേഷനുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ റോളൗട്ട് മാറ്റങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കേണ്ടത്തവണ ഈ പേജ് ഇപ്പോഴും ഉപകാരപ്രദമാണ്.