अपने रोलआउट के पीछे की टीम से बात करें
चाहे आप FSM.TEAM का मूल्यांकन कर रहे हों, रोलआउट की योजना बना रहे हों, एकीकरणों पर काम कर रहे हों, या इस बात का आयोजन कर रहे हों कि टीमें कैसे साइन इन और संचालन करें, यह पृष्ठ अनुमान लगाने के बजाय सही मार्ग चुनने में आपकी मदद करने के लिए है।
उस मार्ग का चयन करें जो आपके परियोजना के चरण से मेल खाता हो
क्या आप डिस्पैच, ड्राइवर या ग्राहक-समक्ष वर्कफ़्लो के लिए रोलआउट की योजना बना रहे हैं? नया वर्कस्पेस से शुरू करें।
क्या ग्राहक खोज, सूचनाएँ, या वर्कफ़्लो हैंडऑफ़ को मौजूदा प्रणालियों में जोड़ने की ज़रूरत है?
एकीकरण खोजेंक्या आप पहले से किसी वर्कस्पेस का हिस्सा हैं और सही साइन-इन मार्ग चाहिए? ईमेल या फ़ोन पहुँच चुनें।
अधिकांश संपर्क वार्तालाप तीन परियोजना ट्रैकों में से किसी एक में आते हैं।
यदि आप यह तय कर रहे हैं कि FSM.TEAM आपके सेवा मॉडल, संचालन भौगोलिक क्षेत्र, ग्राहक हैंडऑफ़ प्रक्रिया, या टीम संरचना के अनुकूल है या नहीं, तो इस पथ का उपयोग करें।
यदि FSM.TEAM को मौजूदा CRM, वीज़ा प्रोसेसिंग, बैक-ऑफिस, मैसेजिंग, या रिपोर्टिंग सिस्टम में समायोजित करना है तो इस पथ का उपयोग करें।
यदि आपकी टीम के पास पहले से वर्कस्पेस है और आप यह व्यवस्थित कर रहे हैं कि लोग कैसे साइन इन करें, भूमिकाएँ कैसे बदलें, और दैनिक रूप से कैसे काम करें, तो इस पथ का उपयोग करें।
जब इस परियोजना पर गहन चर्चा करनी चाहिए
रोलआउट चर्चा से पहले उपयोगी संदर्भ
संपर्क करने से पहले टीमें सामान्यतः जो प्रश्न पूछती हैं
जब आपकी टीम को फिट मान्य करने, रोलआउट डिज़ाइन करने, एकीकरण की योजना बनाने, या यह निर्णय लेने में मदद चाहिए कि वर्कस्पेस में विभिन्न भूमिकाएँ कैसे संचालित हों, तो संपर्क का उपयोग करें।
नहीं। यह कार्यान्वयन योजना, वर्कस्पेस एक्सेस के प्रश्न, संचालन डिज़ाइन, और यह तय करने के लिए भी है कि अगला सार्वजनिक मार्ग या सेटअप चरण क्या उपयुक्त होगा।
यदि वर्कस्पेस पहले से मौजूद है, तो साइन-इन मार्गों का सीधे उपयोग करें। जब आपको पहुँच मॉडल, एकीकरण, या रोलआउट परिवर्तनों को स्पष्ट करने की आवश्यकता हो तो यह पृष्ठ फिर भी उपयोगी है।