ਸੰਪਰਕ

ਰੋਲਆਊਟ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਵਾਲੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੋ

ਚਾਹੇ ਤੁਸੀਂ FSM.TEAM ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਰੋਲਆਉਟ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨਾਂ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਟੀਮਾਂ ਦੀ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਅਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਵਿਵਸਥਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਇਹ ਪੰਨਾ ਅੰਦਾਜ਼ੇ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸਹੀ ਰਾਹ ਚੁਣਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ।

ਇੱਥੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ

ਉਹ ਰਸਤਾ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਾਜੈਕਟ ਦੇ ਚਰਣ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੋਵੇ।

ਨਵਾਂ ਵਰਕਸਪੇਸ

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਡਿਸਪੈਚ, ਡਰਾਈਵਰ ਜਾਂ ਗਾਹਕ-ਸਮਮੁੱਖ ਵਰਕਫਲੋਜ਼ ਲਈ ਰੋਲਆਊਟ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ? ਨਵਾਂ ਵਰਕਸਪੇਸ ਬਣਾਕੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।

API ਅਤੇ ਇੰਟੈਗਰੇਸ਼ਨ ਯੋਜਨਾ

ਕੀ ਗਾਹਕ ਲੁਕ‑ਅਪ, ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਵਰਕਫਲੋ ਹੈਂਡਆਫ਼ ਨੂੰ ਮੌਜੂਦਾ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?

ਇੰਟੈਗ੍ਰੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਖੋਜੋ
ਪਹੁੰਚ ਸਹਾਇਤਾ

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕਿਸੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੋ ਅਤੇ ਸਹੀ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਰਸਤੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ? ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਫੋਨ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚ ਚੁਣੋ।

ਅਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸੰਪਰਕ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਤਿੰਨ ਪ੍ਰਾਜੈਕਟ ਟ੍ਰੈਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਵਿੱਚ ਆਉੰਦੀਆਂ ਹਨ

ਮੁਲਾਂਕਣ ਅਤੇ ਰੋਲਆਉਟ ਯੋਜਨਾ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਨਿਰਣੇ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਕਿ FSM.TEAM ਤੁਹਾਡੇ ਸੇਵਾ ਮਾਡਲ, ਸੰਚਾਲਨ ਭੂਗੋਲ, ਗਾਹਕ ਹਸਤਾਂਤਰਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਜਾਂ ਟੀਮ ਢਾਂਚੇ ਵਿੱਚ ਫਿੱਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ نہیں, ਤਾਂ ਇਸ ਰਾਹ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।

ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡਾ ਵਰਕਫਲੋ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਡਿਸਪੈਚ-ਪ੍ਰਧਾਨ, ਡਰਾਈਵਰ-ਪ੍ਰਧਾਨ, ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਚਲਿਤ ਹੈ।
ਨਕਸ਼ਾ ਬਣਾਓ ਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਹੜੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਐਕਸੇਸ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਐਡਮਿਨ, ਦਫਤਰ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਡਿਸਪੈਚ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਜਾਂ ਡਰਾਈਵਰ।
ਫੈਸਲਾ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚਰਣਵਾਰ ਰੋਲਆਉਟ, ਸ਼ਹਿਰ-ਬਾਈ-ਸ਼ਹਿਰ ਲਾਂਚ ਜਾਂ ਸੇਵਾ-ਖੇਤਰ ਅਧਾਰਿਤ ਤੈਨਾਤੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ ਨਹੀਂ।
ਇੰਟੈਗਰੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸਿਸਟਮ ਇਕਰੂਪਤਾ

ਜੇ FSM.TEAM ਨੂੰ ਮੌਜੂਦਾ CRM, ਵੀਜ਼ਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ, ਬੈਕ-ਆਫਿਸ, ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਜਾਂ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮਾਂ ਵਿੱਚ ਫਿੱਟ ਹੋਣਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਇਸ ਰਾਹ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।

ਪਛਾਣੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਾਹਕ ਲੁੱਕਅੱਪ, ਸੰਪਰਕ ਐਨਰਿਚਮੈਂਟ, ਆਉਟਬਾਊਂਡ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਵਰਕਫਲੋ ਸਿੰਕ੍ਰੋਨਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ ਨਹੀਂ।
ਫੈਸਲਾ ਕਰੋ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ, ਕੰਮਾਂ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਲਈ 'ਸੱਚਾਈ ਦਾ ਸਰੋਤ' ਕਿਹੜਾ ਸਿਸਟਮ ਰਹੇਗਾ।
ਸਪਸ਼ਟ ਕਰੋ ਕਿ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਲਈ ਕੀ ਮੈਨੂਅਲ ਰਹੇਗਾ ਅਤੇ ਕੀ ਬਾਹਰੀ API ਰਾਹੀਂ ਆਟੋਮੇਟ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਪਹੁੰਚ, ਤਾਲੀਮ ਅਤੇ ਓਪਰੇਸ਼ਨਲ ਤਿਆਰੀ

ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਕੋਲ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਵਰਕਸਪੇਸ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਕਰਨ, ਰੋਲ ਬਦਲਣ ਅਤੇ ਦਿਨ-ਚ-ਦਿਨ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਢੰਗ ਨੂੰ ਆਯੋਜਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸ ਰਾਹ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।

ਉਹ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਫੋਨ-ਅਧਾਰਤ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਰਸਤੇ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਮੈਦਾਨੀ ਸਟਾਫ਼ ਦੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੇ ਹੋਣ।
ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ ਕਿ ਕੌਣ ਵਰਕਸਪੇਸ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੇਗਾ, ਕੌਣ ਡਿਸਪੈਚ ਕਰੇਗਾ, ਅਤੇ ਕਿਸਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਡਰਾਈਵਰ-ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਨੋਟਸ ਤਿਆਰ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਟੀਮਾਂ ਸਾਈਨ-ਇਨ, ਸਪੋਰਟ ਅਤੇ ਲਾਈਵ آپਰੇਸ਼ਨਲ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਲਈ ਸਹੀ ਰਸਤਾ ਸਮਝ ਸਕਣ।
ਉਚਿਤ ਫਿੱਟ ਦੇ ਸੰਕੇਤ

ਜਦੋਂ ਇਹ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਵਿਸਥਾਰ ਨਾਲ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਯੋਗ ਹੋਵੇ

ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਡਿਸਪੈਚ ਫੰਕਸ਼ਨ ਨਾਲ ਪਿਕਅਪ, ਡ੍ਰੌਪ-ਆਫ, ਰੂਟ-ਆਧਾਰਿਤ ਵਿਜ਼ਿਟਾਂ ਜਾਂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਹੈਂਡਆਫ ਚਲਾ ਰਹੇ ਹੋ।
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ-ਰਾਹ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਅਪਡੇਟ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਨੂੰ ਜਨਰਲ ਚੈਟ ਗਰੁੱਪਾਂ ਜਾਂ ਮੈਨੂਅਲ ਚੈਕ-ਇਨ ਨਾਲੋਂ ਸਾਫ਼-ਸੁਥਰਾ ਮੋਬਾਈਲ ਵਰਕਫਲੋ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਆਪਰੇਸ਼ਨ ਲੀਡਰਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਇਲਾਕਿਆਂ, ਅਸਾਈਨਮੈਂਟਾਂ ਅਤੇ ਲਾਈਵ ਅਪਵਾਦਾਂ ਨੂੰ ਇਕ ਥਾਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਾਂਝੇ ਬੈਕ-ਆਫਿਸ ਲੌਗਇਨ ਦੀ ਥਾਂ ਭੂਮਿਕਾ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਕੀ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਹੈ

ਰੋਲਆਊਟ ਚਰਚਾ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦਾ ਉਪਯੋਗੀ ਸੰਦਰਭ

FSM.TEAM ਵਿੱਚ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਸੇਵਾ ਵਰਕਫਲੋ ਦਾ ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ ਵੇਰਵਾ।
ਕਿਹੜੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਰਤਣਗੀਆਂ ਅਤੇ ਉਹ ਕਿਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਡਿਵਾਈਸ ਜਾਂ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
ਕੀ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਸੂਚਨਾਵਾਂ FSM.TEAM, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਿਸਟਮ ਜਾਂ ਦੋਹਾਂ ਤੋਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਗਾਹਕ ਖੋਜ, ਪਾਸਪੋਰਟ ਪਛਾਣ ਜਾਂ ਆਉਟਬਾਊਂਡ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਵਰਗੀਆਂ ਕੋਈ ਵੀ ਇੰਟੈਗਰੇਸ਼ਨ ਲੋੜਾਂ।
ਤੁਹਾਡਾ ਮਨਪਸੰਦ ਰੋਲਆਉਟ ਮਾਡਲ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਾਇਲਟ ਲਾਂਚ, ਕ੍ਰਮਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੈਨਾਤੀ, ਜਾਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਓਪਰੇਸ਼ਨਲ ਕਟਓਵਰ।
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ

ਟੀਮਾਂ ਆਮਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੁੱਛਦੇ ਸਵਾਲ

ਕਦੋਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਸਾਈਨ-ਅਪ ਕਰਨ ਦੀ ਥਾਂ contact 'ਤੇ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਟੀਮ ਲਈ ਫਿੱਟ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ, ਰੋਲਆਊਟ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨ, ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਜਾਂ ਇਹ ਨਿਰਣੇ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਵਰਕਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਨ, ਤਾਂ contact ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।

ਕੀ ਇਹ ਪੰਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਵਿਕਰੀ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਲਈ ਹੈ?

ਨਹੀਂ। ਇਹ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ, ਵਰਕਸਪੇਸ ਐਕਸੇਸ ਦੇ ਸਵਾਲ, ਆਪਰੇਸ਼ਨਲ ਡਿਜ਼ਾਈਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਅਗਲਾ ਆਮ ਰਸਤਾ ਜਾਂ ਸੈਟਅਪ ਕਦਮ ਕੀ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਜੇ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਹੀ ਵਰਕਸਪੇਸ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ?

ਜੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਮੌਜੂਦ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਿੱਧੇ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਰਸਤੇ ਵਰਤੋ। ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹੁੰਚ ਮਾਡਲ, ਇੰਟੈਗਰੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਰੋਲਆਉਟ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰਨੇ ਹੋਣ, ਇਹ ਪੰਨਾ ਫਿਰ ਵੀ ਲਾਭਕਾਰੀ ਹੈ।