गोपनीयता नीति

FSM.TEAM सेवा संचालित करने के लिए आवश्यक जानकारी संसाधित कर सकता है, जिसमें उपयोगकर्ता खाता विवरण, संगठन डेटा, ग्राहक संपर्क जानकारी, पते, कार्य रिकॉर्ड, लाइव स्थान डेटा, अपलोड की गई छवियाँ और संचार शामिल हैं।

हम तकनीकी जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं जैसे उपकरण विवरण, ब्राउज़र डेटा, लॉग रिकॉर्ड, प्रमाणीकरण घटनाएँ, और उस उपयोग गतिविधि जो प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा, रखरखाव और सुधार के लिए आवश्यक हो।

हम सेवा प्रदान करने और सुधारने, उपयोगकर्ताओं का प्रमाणीकरण करने, व्यावसायिक वर्कस्पेस प्रबंधित करने, डिस्पैच और ड्राइवर वर्कफ़्लोज़ का समर्थन करने, ग्राहक ट्रैकिंग और संचार सक्षम करने तथा प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा और विश्वसनीयता बनाए रखने के लिए जानकारी का उपयोग करते हैं।

हम जानकारी का उपयोग दुरुपयोग की जांच करने, घटनाओं का जवाब देने, कानूनी दायित्वों का पालन करने, और महत्वपूर्ण सेवा अद्यतनों के बारे में सूचित करने के लिए भी कर सकते हैं।

आपका संगठन FSM.TEAM को भेजे जाने वाले परिचालन डेटा को नियंत्रित करता है। इसमें ग्राहक के नाम, फोन नंबर, पते, सेवा अनुसूचियाँ, डिलीवरी या पिकअप विवरण, नोट्स और सहायक फ़ाइलें शामिल हो सकती हैं।

आपका संगठन यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है कि प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से उस जानकारी को एकत्र करने और साझा करने के लिए उसके पास उपयुक्त कानूनी आधार मौजूद हो।

हम जानकारी को सेवा प्रदाताओं, इन्फ्रास्ट्रक्चर पार्टनर्स, संदेशवाहक प्रदाताओं, और अन्य प्रोसेसरों के साथ साझा कर सकते हैं जो प्लेटफ़ॉर्म का संचालन करने में हमारी मदद करते हैं, उपयुक्त गोपनीयता और सुरक्षा उपायों के अधीन।

हम जानकारी का प्रकटीकरण तब भी कर सकते हैं जब कानून द्वारा आवश्यक हो, अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा के लिए, या किसी व्यावसायिक पुनर्गठन, विलय, फाइनेंसिंग, या बिक्री के संबंध में।

हम जानकारी को उतनी देर तक रखते हैं जितनी सेवा प्रदान करने, रिकॉर्ड बनाए रखने, कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करने, विवाद सुलझाने और प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा करने के लिए आवश्यक हो।

रखने की अवधि डेटा के प्रकार, किसी व्यावसायिक वर्कस्पेस के विन्यास, और लागू कानूनी या परिचालन आवश्यकताओं के आधार पर भिन्न हो सकती है।

हम जानकारी को अनधिकृत पहुँच, हानि, दुरुपयोग या प्रकटीकरण से सुरक्षित करने के उद्देश्य से प्रशासनिक, तकनीकी और संगठनात्मक उपायों का उपयोग करते हैं।

ट्रांसमिशन या भंडारण की कोई भी विधि पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती, इसलिए हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

क्योंकि FSM.TEAM बहु-भूमिका संचालन का समर्थन करता है, अधिकृत उपयोगकर्ता व्यावसायिक वर्कफ़्लो के अनुसार विभिन्न स्थानों और उपकरणों से प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच सकते हैं।

सेवा का उपयोग करने पर, आपका संगठन समझता है कि डेटा उन स्थानों पर संसाधित किया जा सकता है जहाँ सेवा और इसके सहायक प्रदाता कार्यरत हैं।

प्रासंगिक कानून के अनुसार, उपयोगकर्ताओं या ग्राहकों के पास व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच, सुधार, विलोपन, सीमितकरण, आपत्ति, या पोर्टेबिलिटी से संबंधित अधिकार हो सकते हैं।

अनुरोध सामान्यतः पहले उस संगठन को भेजे जाने चाहिए जिसने डेटा एकत्र किया था या संबंधित FSM.TEAM वर्कस्पेस के लिए जिम्मेदार समर्थन संपर्क को।

हम उपयोगकर्ताओं को साइन-इन बनाए रखने, प्राथमिकताएँ याद रखने, सेशन सुरक्षित करने और सेवा के उपयोग को समझने के लिए कुकीज़, स्थानीय स्टोरेज, सेशन स्टोरेज और समान तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं।

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। अपडेट किए गए संस्करण प्रकाशित होते ही प्रभावी हो जाते हैं, जब तक कोई अन्य तारीख निर्दिष्ट न हो।

अपडेट के बाद सेवा का निरंतर उपयोग यह दर्शाता है कि आपका संगठन संशोधित नीति को स्वीकार करता है।

गोपनीयता से संबंधित प्रश्नों के लिए, कृपया अपने FSM.TEAM वर्कस्पेस के लिए जिम्मेदार टीम या समर्थन चैनल से संपर्क करें।