شروط الخدمة

تحكم شروط الخدمة هذه الوصول إلى FSM.TEAM واستخدامها، بما في ذلك تطبيق الويب والأدوات التشغيلية وواجهات برمجة التطبيقات والخدمات ذات الصلة التي نوفرها لمؤسستك.

بإنشاء حساب أو تسجيل الدخول أو استخدام الخدمة نيابةً عن عمل تجاري، أنت توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم الخدمة.

يمكن إنشاء حسابات للمسؤولين وموظفي المكتب والسائقين وغيرهم من المستخدمين المصرح لهم المرتبطين بمساحة عمل تجارية.

أنت مسؤول عن الحفاظ على معلومات الحساب الدقيقة وحماية بيانات الاعتماد، وضمان أن يصل المستخدمون فقط إلى مساحات العمل والبيانات التي يصرح لهم بالوصول إليها.

FSM.TEAM هي منصة لإدارة خدمات الميدان مصممة لدعم عمليات الإيفاد، وتنسيق السائقين، واستقبال العملاء، والتتبع المباشر، والتواصل، وإدارة سير العمل ذات الصلة.

قد نقوم بإضافة أو تغيير أو تحسين أو تعليق أو إزالة ميزات من وقت لآخر كجزء من تشغيل الخدمة أو صيانتها أو تأمينها.

أنت توافق على عدم إساءة استخدام المنصة أو التداخل في الخدمة أو محاولة الوصول غير المصرح به أو رفع محتوى غير قانوني أو استخدام الخدمة بطريقة تنتهك القوانين المعمول بها أو حقوق الآخرين.

أنت مسؤول عن شرعية ودقة وملاءمة المحتوى ومعلومات العملاء والصور والبيانات التشغيلية التي تقدمها منظمتك أو مستخدموها.

تظل منظمتك مسؤولة عن البيانات التي ترسلها إلى FSM.TEAM، بما في ذلك تفاصيل اتصال العملاء ومعلومات الموقع وبيانات الوظائف والصور المحمّلة والاتصالات.

أنت تقر بأن لديك جميع الحقوق والأذونات اللازمة لجمع واستخدام ومشاركة تلك البيانات مع FSM.TEAM بغرض تشغيل الخدمة نيابةً عنك.

إذا كانت مؤسستك تستخدم واجهات برمجة التطبيقات أو webhooks أو التكاملات، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان المفاتيح وبيانات الاعتماد وعن ضمان أن الأنظمة المتصلة تتصرّف بشكل قانوني وآمن.

قد نطبق حدودًا على الاستخدام أو ضوابط للمصادقة أو تدابير حماية أخرى لحماية موثوقية وأمن المنصة.

تظل FSM.TEAM وجميع البرامج ذات الصلة والعناصر البصرية وسير العمل ومواد المنصة ملكًا لأصحابها والمرخِّصين المعنيين.

رهنا بهذه الشروط، نمنح مؤسستك حقًا محدودًا وغير حصري وقابلًا للإلغاء للوصول إلى الخدمة واستخدامها في عملياتها التجارية الداخلية.

نعمل على الحفاظ على توافر الخدمة وموثوقيتها، لكننا لا نضمن الوصول المستمر أو الدقة الكاملة، ولا أن تكون الخدمة دائمًا خالية من التأخيرات أو فترات التوقف أو العيوب.

قد تؤثر أعمال الصيانة أو أحداث البنية التحتية أو انقطاعات طرف ثالث أو استجابات الأمان على التوافر من وقت لآخر.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمة حسب توافرها وعلى ما هي عليه دون أي ضمانات بشأن صلاحية التسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية، ولا عن الأرباح المفقودة أو الإيرادات المفقودة أو فقدان البيانات أو توقف الأعمال الناشئ عن استخدام الخدمة.

قد نقوم بتعليق أو إنهاء الوصول إذا اعتقدنا بشكل معقول أن هناك إساءة استخدام أو مشكلة أمنية أو عدم دفع أو سلوكًا غير قانوني أو انتهاكًا لهذه الشروط.

يجوز لمنظمتك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. تستمر الأحكام التي يجب أن تبقى سارية بعد الإنهاء بشكل معقول، بما في ذلك أحكام الملكية وإخلاءات المسؤولية وحدود المسؤولية.

قد نقوم بتحديث شروط الخدمة هذه من وقت لآخر. تصبح الشروط المحدثة سارية عند نشرها ما لم يتم تحديد تاريخ سريان آخر.

إن استمرار استخدام الخدمة بعد سريان الشروط المحدثة يعني أن مؤسستك تقبل الشروط المعدلة.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة تعاقدية أو امتثالية أو دعم بخصوص هذه الشروط، فاتصل بالفريق الذي أعد مساحة عمل FSM.TEAM الخاصة بك أو بقناة الدعم المعتادة.