მომსახურების პირობები

მომსახურების პირობები

ეს პირობები აღწერს ძირითად წესებს FSM.TEAM-ის გამოყენებისთვის, როგორც ოპერაციული პლატფორმისთვის დისპეჩერების, მძღოლების, მომხმარებლების და დაკავშირებული ბიზნეს სამუშაო პროცესების მართვისათვის.

1. ამ პირობებთან თანხმობა

ამ მომსახურების პირობები მართავს წვდომას და FSM.TEAM-ის გამოყენებას, მათ შორის ვებ-აპლიკაციას, ოპერაციულ ინსტრუმენტებს, API-ებსა და დაკავშირებულ სერვისებს, რომლებიც ჩვენ ვაძლევთ თქვენს ორგანიზაციას.

ანგარიშის შექმნით, სისტემაში შესვლით ან ორგანიზაციის სახელით მომსახურების გამოყენებით, თქვენ ეთანხმებით ამ პირობებს. თუ არ ინებთ თანხმობას, არ გამოიყენოთ მომსახურება.

2. ანგარიშები და ორგანიზაციის წვდომა

ანგარიშები შეიძლება შეიქმნას ადმინისტრატორებისთვის, ოფისის თანამშრომლებისთვის, მძღოლებისთვის და სხვა უფლებამოსილი მომხმარებლებისთვის, რომლებიც დაკავშირებული არიან ბიზნეს სამუშაო სივრცესთან.

თქვენ პასუხისმგებელი ხართ ანგარიშის სწორი ინფორმაციის შენარჩუნებაზე, წვდომის ავტენდენტიფიკაციის საშუალებების დაცვაზე და იმის უზრუნველყოფაზე, რომ მომხმარებლები მხოლოდ იმ სამუშაო სივრცეებსა და მონაცემებს მიაწვდიან, რომელთა გამოყენებაზეც აქვთ უფლებამოსილება.

3. მომსახურების აღწერა

FSM.TEAM არის ველის სერვისების მართვის პლატფორმა, შექმნილი დისპეჩერიზაციის ოპერაციების, მძღოლების კოორდინაციის, მომხმარებელთა მიღებისა, რეალურ დროში თვალყურის დევნებისა, კომუნიკაციის და შესაბამისად სამუშაო პროცესების მართვის დასახმარებლად.

ჩვენ შესაძლოა პერიოდულად დავამატოთ, შევცვალოთ, გავაუმჯობესოთ, შევაჩეროთ ან წავშალოთ ფუნქციები სერვისის ოპერირების, მოვლის ან უსაფრთხოების ფარგლებში.

4. გამოყენების წესები

თქვენ ეთანხმებით არ გამოიყენოთ პლატფორმა არასათანადოდ, არ შეშალოთ სერვისის მუშაობას, არ სცადოთ უნებართვო წვდომა, არ ატვირთოთ უკანონო მასალა და არ გამოიყენოთ სერვისი ისე, რომ დაარღვიოთ მოქმედი კანონმდებლობა ან სხვა პირების უფლებები.

თქვენ პასუხისმგებელი ხართ თქვენი ორგანიზაციისა ან მისი მომხმარებლის მიერ მიწოდებული კონტენტის, კლიენტური ინფორმაციის, გამოსახულებებისა და ოპერაციული მონაცემების კანონიერებაზე, სიზუსტეზე და შესაბამისობაზე.

5. მონაცემები და მომხმარებლის ინფორმაცია

თქვენი ორგანიზაცია აგრძელებს პასუხისმგებლობას FSM.TEAM‑ისთვის წარდგენილ მონაცემებზე, მათ შორის კლიენტების საკონტაქტო მონაცემებზე, მდებარეობის ინფორმაციაზე, სამუშაოთან მიმართებულ მონაცემებზე, ატვირთულ გამოსახულებებზე და კომუნიკაციებზე.

თქვენ ადასტურებთ, რომ გაქვთ ყველა საჭირო უფლება და ნებართვა აღნიშნული მონაცემების შეგროვებისთვის, გამოყენებისთვის და FSM.TEAM‑თან გასაზიარებლად, რათა სერვისი იმუშაოს თქვენი სახელით.

6. API-ები და ინტეგრაციები

თუ თქვენი ორგანიზაცია იყენებს API-ებს, webhook-ებს ან სხვა ინტეგრაციებს, თქვენი პასუხისმგებლობაა გასაღებებისა და ავტენტიკაციის მონაცემების უსაფრთხოდ შენახვა და იმის უზრუნველყოფა, რომ დაკავშირებული სისტემები მოქმედებენ კანონიერად და უსაფრთხოდ.

ჩვენ შეიძლება მივმართოთ გამოყენების შეზღუდვებს, аўტენტიფიკაციის კონტროლებს ან სხვა დაცვის ზომებს პლატფორმის საიმედოობისა და უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად.

7. ინტელექტუალური საკუთრება

FSM.TEAM და ყველა დაკავშირებული პროგრამული უზრუნველყოფა, ვიზუალური ელემენტები, სამუშაო პროცესები და პლატფორმის მასალები რჩება მათი შესაბამისი მფლობელებისა და ლიცენზიორების საკუთრებად.

ამ პირობების ფარგლებში, ჩვენ ვანიჭებთ თქვენს ორგანიზაციას შეზღუდულ, არაეკლუზიურ უფლებას წვდომის მიღებისა და მომსახურების გამოყენებისათვის მისი შიდა ბიზნეს ოპერაციების ფარგლებში; აღნიშნული უფლება შეიძლება იქნას შეჩერებული ან გასარგებლიდან მოხსნილი.

8. ხელმისაწვდომობა და მხარდაჭერა

ჩვენ ვმუშაობთ სერვისის ხელმისაწვდომობისა და საიმედოობის უზრუნველსაყოფად, მაგრამ ვერ მივცემთ გარანტიას უწყვეტი წვდომის, სრულყოფილი სიზუსტისა ან იმის შესახებ, რომ სერვისი ყოველთვის იქნება თავისუფალი დაგვიანებების, გამორთვების ან ხარვეზებისგან.

ტექნიკური ტექნიკა, ინფრასტრუქტურული მოვლენები, მესამე მხარის შეფერხებები და უსაფრთხოების რეაგირებები შეიძლება დროდადრო შეხვდეს ხელმისაწვდომობას.

9. გამორიცხვები და პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

კანონით დაშვებულ მაქსიმალურ ფარგლებამდე, მომსახურება მივაწვდით 'როგორც არის' და 'როგორც ხელმისაწვდომია' პრინციპით, და მას არ ახლავს გარანტიები კომერციულად შესაფერისობის, კონკრეტული მიზნისათვის შესაბამისობის ან მესამე მხარის უფლებების დარღვევის არარსებობის შესახებ.

სამართლის მიერ მაქსიმალურად დაშვებულ საზღვრებამდე, ჩვენ არ ვაგებთ პასუხისმგებლობას არაპირდაპირი, შემთხვევითი, განსაკუთრებული, შედეგობრივი ან სასჯელობითი ზარალისათვის, ასევე დაკარგული მოგების, დაკარგული შემოსავლის, დაკარგული მონაცემების ან ბიზნესის შეფერხებისათვის, რომლებიც წარმოიშვა სერვისის გამოყენებიდან.

10. შეჩერება და შეწყვეტა

ჩვენ შესაძლოა შევაჩეროთ ან გავაუქმოთ წვდომა, თუ სამართლიან საფუძველზე ვვარაუდობთ, რომ მოხდა არასათანადო გამოყენება, უსაფრთხოების პრობლემა, გადაუხდელობა, უკანონო ქმედება ან ამ პირობების დარღვევა.

თქვენი ორგანიზაცია ნებისმიერ დროს შეიძლება შეაჩეროს სერვისის გამოყენება. ისეთი დებულებები, რომლებიც სამართლიანად უნდა დარჩეს ძალაში წვდომის შეწყვეტის შემდეგ — მათ შორის საკუთრების უფლებები, გამორჩევის განცხადებები და პასუხისმგებლობის შეზღუდვები — კვლავ ძალაში დარჩება.

11. ამ პირობებში ცვლილებები

ჩვენ შეიძლება პერიოდულად განვაახლოთ ეს მომსახურების პირობები. განახლებული პირობები მოქმედებას იწყებენ გამოქვეყნების მომენტიდან, თუ არ არის მითითებული სხვა ძალაში შესვლის თარიღი.

მომსახურების გამოყენების გაგრძელება განახლებული პირობების ძალაში მოსვლის შემდეგ ნიშნავს, რომ თქვენი ორგანიზაცია ეთანხმება გადახედულ პირობებს.

12. კონტაქტი

თუ ამ პირობებთან დაკავშირებული კონტრაფაქტიკური, შესაბამისობისა ან მხარდაჭერის დახმარება გჭირდებათ, მიმართეთ გუნდს, რომელმაც უზრუნველყო თქვენი FSM.TEAM სამუშაო სივრცე ან თქვენს ჩვეულებრივ მხარდაჭერის არხს.