Умови надання послуг

Ці Умови надання послуг регулюють доступ до FSM.TEAM та його використання, включно з веб-застосунком, операційними інструментами, API та пов'язаними послугами, які ми надаємо вашій організації.

Створюючи обліковий запис, входячи або використовуючи сервіс від імені бізнесу, ви погоджуєтеся з цими умовами. Якщо ви не погоджуєтеся, не використовуйте сервіс.

Облікові записи можуть бути створені для адміністраторів, офісного персоналу, водіїв та інших уповноважених користувачів, пов'язаних із робочим простором бізнесу.

Ви несете відповідальність за підтримання точної інформації облікового запису, захист облікових даних доступу та забезпечення того, щоб користувачі мали доступ лише до робочих просторів і даних, до яких вони уповноважені.

FSM.TEAM — це платформа для управління польовими службами, призначена для підтримки диспетчерських операцій, координації водіїв, прийому клієнтів, відстеження в реальному часі, комунікації та управління пов'язаними робочими процесами.

Ми можемо час від часу додавати, змінювати, покращувати, призупиняти або видаляти функції в рамках експлуатації, технічного обслуговування або забезпечення безпеки сервісу.

Ви погоджуєтеся не зловживати платформою, не втручатися в роботу сервісу, не намагатися отримати несанкціонований доступ, не завантажувати незаконні матеріали та не використовувати сервіс таким чином, що порушує чинне законодавство або права інших осіб.

Ви відповідаєте за законність, точність і доречність вмісту, інформації про клієнтів, зображень та операційних даних, які надсилає ваша організація або її користувачі.

Ваша організація зберігає відповідальність за дані, які вона передає FSM.TEAM, включно з контактними даними клієнтів, інформацією про місцезнаходження, даними про завдання, завантаженими зображеннями та повідомленнями.

Ви заявляєте, що маєте всі права та дозволи, необхідні для збору, використання та передачі цих даних FSM.TEAM з метою надання сервісу від вашого імені.

Якщо ваша організація використовує API, вебхуки або інтеграції, ви відповідаєте за збереження ключів і облікових даних у безпеці та за забезпечення законної й безпечної роботи підключених систем.

Ми можемо застосовувати обмеження використання, засоби автентифікації або інші заходи захисту для забезпечення надійності та безпеки платформи.

FSM.TEAM та все пов'язане програмне забезпечення, візуальні елементи, робочі процеси й матеріали платформи залишаються власністю відповідних власників і ліцензіарів.

Згідно з цими умовами ми надаємо вашій організації обмежене, невиключне та відкличне право доступу до сервісу та його використання для внутрішньої бізнес-діяльності.

Ми працюємо над тим, щоб сервіс був доступним і надійним, але не гарантуємо безперервного доступу, ідеальної точності або того, що сервіс завжди буде вільний від затримок, простоїв чи дефектів.

Планове обслуговування, інциденти з інфраструктурою, відмови сторонніх сервісів та заходи з реагування на загрози безпеці час від часу можуть впливати на доступність.

У максимально допустимому законом обсязі сервіс надається «як є» та «у міру доступності» без будь-яких гарантій комерційної придатності, придатності для певної мети або відсутності порушень прав третіх осіб.

У межах максимально допустимих законом обмежень ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові або штрафні збитки, а також за втрату прибутків, втрату доходів, втрату даних або перерви в бізнесі, що виникли внаслідок використання сервісу.

Ми можемо призупинити або припинити доступ, якщо розумно вважаємо, що мало місце зловживання, проблема з безпекою, несплата, незаконна поведінка або порушення цих умов.

Ваша організація може припинити користування сервісом у будь-який час. Положення, що за своєю природою мають залишатися чинними після припинення, включаючи питання власності, відмови від гарантій та обмеження відповідальності, залишаються в силі.

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови надання послуг. Оновлені умови набирають чинності з моменту їх опублікування, якщо не вказано іншу дату набрання чинності.

Подальше використання сервісу після набрання чинності оновленими умовами означає, що ваша організація приймає змінені умови.

Якщо вам потрібна допомога з контрактних питань, відповідності або підтримки, пов'язана з цими умовами, зв'яжіться з командою, яка надала ваш робочий простір FSM.TEAM, або через ваш звичайний канал підтримки.