Condicións do servizo

Estes Termos de Servizo rexen o acceso e o uso de FSM.TEAM, incluíndo a aplicación web, as ferramentas operativas, as APIs e os servizos relacionados que poñemos a disposición da túa organización.

Ao crear unha conta, iniciar sesión ou usar o servizo en nome dunha empresa, aceptas estes termos. Se non estás de acordo, non uses o servizo.

Pódense crear contas para administradores, persoal de oficina, condutores e outros usuarios autorizados conectados a un espazo de traballo da empresa.

Vostede é responsable de manter a información da conta actualizada, protexer as credenciais de acceso e asegurar que os usuarios só accedan aos espazos de traballo e datos para os que están autorizados.

FSM.TEAM é unha plataforma de xestión de servizos de campo deseñada para dar apoio ás operacións de despacho, coordinación de condutores, recepción de clientes, seguimento en tempo real, comunicación e xestión de fluxos de traballo relacionados.

Podemos engadir, cambiar, mellorar, suspender ou eliminar funcións de vez en cando como parte da operación, mantemento ou seguridade do servizo.

Acepta non facer un uso indebido da plataforma, non interferir co servizo, non intentar accesos non autorizados, non subir contido ilícito nin empregar o servizo dunha forma que infrinxa a lexislación aplicable ou os dereitos de terceiros.

Vostede é responsable da legalidade, precisión e adecuación do contido, da información de clientes, das imaxes e dos datos operativos remitidos pola súa organización ou polos seus usuarios.

A súa organización mantén a responsabilidade polos datos que envía a FSM.TEAM, incluíndo os datos de contacto dos clientes, información de localización, datos de traballo, imaxes subidas e comunicacións.

Declara que dispón de todos os dereitos e permisos necesarios para recoller, usar e compartir eses datos con FSM.TEAM co fin de operar o servizo en seu nome.

Se a túa organización usa APIs, webhooks ou integracións, es responsable de manter as chaves e credenciais seguras e de garantir que os sistemas conectados se comporten de forma legal e segura.

Podemos aplicar límites de uso, controis de autenticación ou outras medidas de protección para protexer a fiabilidade e a seguridade da plataforma.

FSM.TEAM e todo o software relacionado, elementos visuais, fluxos de traballo e materiais da plataforma seguen a ser propiedade dos seus respectivos titulares e licenciantes.

Suxeito a estes termos, concedémoslle á túa organización un dereito limitado, non exclusivo e revogable para acceder e usar o servizo nas súas operacións comerciais internas.

Traballamos para manter o servizo dispoñible e fiable, pero non garantimos acceso ininterrompido, precisión perfecta nin que o servizo estea sempre libre de atrasos, interrupcións ou defectos.

O mantemento, eventos de infraestrutura, fallos de terceiros e respostas de seguridade poden afectar a dispoñibilidade de vez en cando.

Na máxima medida permitida pola lei, o servizo ofrécese tal e como está e segundo a súa dispoñibilidade, sen garantías de comerciabilidade, adecuación para un fin determinado ou de non infracción.

No máximo permitido por lei, non nos facemos responsables de danos indirectos, incidentais, especiais, consecuentes ou punitivos, nin de perdas de beneficios, ingresos, datos ou interrupción do negocio que xurdan do uso do servizo.

Podemos suspender ou rescindir o acceso se razoabelmente cremos que houbo un uso indebido, un problema de seguridade, falta de pagamento, conduta ilícita ou unha violación destes termos.

A súa organización pode deixar de usar o servizo en calquera momento. As disposicións que razoablemente deben subsistir á terminación, incluíndo a propiedade, as renuncias de responsabilidade e as limitacións de responsabilidade, continuarán aplicándose.

Podemos actualizar estes Termos de Servizo de vez en cando. Os termos actualizados entran en vigor cando se publican a menos que se indique outra data de entrada en vigor.

O uso continuado do servizo tras a entrada en vigor dos termos actualizados significa que a túa organización acepta os termos revisados.

Se necesitas asistencia contractual, de conformidade ou de soporte relacionada con estes termos, ponte en contacto co equipo que provisionou o teu espazo de traballo FSM.TEAM ou co teu canal normal de soporte.