Mga Tuntunin ng Serbisyo

Ang mga Tuntunin ng Serbisyo na ito ang nagtatakda ng pag-access at paggamit ng FSM.TEAM, kabilang ang web application, mga operational tool, mga API, at mga kaugnay na serbisyo na aming ipinagkakaloob sa iyong organisasyon.

Sa pamamagitan ng paglikha ng account, pag-sign in, o paggamit ng serbisyo bilang kinatawan ng isang negosyo, sumasang-ayon ka sa mga tuntuning ito. Kung hindi ka sang-ayon, huwag gamitin ang serbisyo.

Maaaring malikha ang mga account para sa mga administrator, kawani ng opisina, mga driver, at iba pang awtorisadong gumagamit na konektado sa workspace ng negosyo.

Ikaw ang responsable sa pagpapanatili ng tumpak na impormasyon ng account, sa pagprotekta ng mga kredensyal sa pag-access, at sa pagtiyak na ang mga gumagamit ay nag-a-access lamang ng mga workspace at datos na pinapayagan para sa kanila.

Ang FSM.TEAM ay isang platform ng field service management na idinisenyo upang suportahan ang operasyon ng dispatch, koordinasyon ng driver, pagkuha ng customer, real-time na pagsubaybay, komunikasyon, at kaugnay na pamamahala ng workflow.

Maaari kaming magdagdag, magbago, magpaunlad, magsuspinde, o mag-alis ng mga tampok paminsan-minsan bilang bahagi ng pagpapatakbo, pagpapanatili, o pagsisiguro sa seguridad ng serbisyo.

Sumasang-ayon kang hindi abusuhin ang plataporma, makialam sa serbisyo, subukang magsagawa ng hindi awtorisadong pag-access, mag-upload ng labag-sa-batas na materyal, o gamitin ang serbisyo sa paraang lumalabag sa naaangkop na batas o karapatan ng iba.

Ikaw ang responsable sa legalidad, katumpakan, at pagiging angkop ng nilalaman, impormasyon ng mga customer, mga imahe, at datos ng operasyon na isinumite ng iyong organisasyon o ng mga gumagamit nito.

Nanatili ang pananagutan ng iyong organisasyon para sa mga datos na isinumite nito sa FSM.TEAM, kabilang ang mga detalye ng contact ng customer, impormasyon ng lokasyon, datos ng trabaho, mga na-upload na imahe, at mga komunikasyon.

Ipinapahayag mo na taglay mo ang lahat ng mga karapatan at pahintulot na kinakailangan upang kolektahin, gamitin, at ibahagi ang mga datos na iyon sa FSM.TEAM para sa layunin ng pagpapatakbo ng serbisyo sa iyong ngalan.

Kung ang iyong organisasyon ay gumagamit ng mga API, mga webhook, o integrasyon, responsable ka sa pagpapanatiling ligtas ng mga key at kredensyal at sa pagtiyak na ang mga nakakonektang sistema ay kumikilos nang ayon sa batas at ligtas.

Maaari kaming magpatupad ng mga limitasyon sa paggamit, mga kontrol sa pagpapatunay, o iba pang mga pananggalang upang protektahan ang pagiging maaasahan at seguridad ng plataporma.

Ang FSM.TEAM at lahat ng kaugnay na software, visual na elemento, workflows, at mga materyales ng platform ay nananatiling pag-aari ng kani-kanilang may-ari at mga nagkakaloob ng lisensya.

Alinsunod sa mga tuntuning ito, binibigyan namin ang iyong organisasyon ng limitadong, hindi-eksklusibo, at maaaring pawalang-bisa na karapatan na ma-access at gamitin ang serbisyo para sa internal na operasyon ng negosyo nito.

Nagsusumikap kaming panatilihing magagamit at maaasahan ang serbisyo, ngunit hindi namin ginagarantiyahan ang tuloy-tuloy na access, perpektong katumpakan, o na ang serbisyo ay palaging malaya sa pagkaantala, panahon ng hindi magagamit, o mga depekto.

Ang maintenance, mga pangyayari sa imprastruktura, mga outage ng third party, at mga tugon sa seguridad ay maaaring makaapekto sa pagiging magagamit paminsan-minsan.

Hangga't pinapayagan ng batas, ang serbisyo ay ibinibigay 'as available' at 'as provided' nang walang mga garantiya ng pagiging maibebenta (merchantability), pagiging angkop para sa isang partikular na layunin (fitness for a particular purpose), o hindi paglabag (non-infringement).

Hangga't pinapayagan ng batas, hindi kami mananagot sa mga hindi direktang, insidental, espesyal, sumusunod na, o parusang pinsala, pati na rin sa nawalang kita, nabawasang kita, nawalang datos, o pagkagambala sa negosyo na nagmumula sa paggamit ng serbisyo.

Maaari naming i-suspend o tapusin ang access kung makatwirang pinaniniwalaan naming nagkaroon ng maling paggamit, isyu sa seguridad, hindi pagbabayad, iligal na gawain, o paglabag sa mga tuntuning ito.

Maaaring itigil ng iyong organisasyon ang paggamit ng serbisyo anumang oras. Ang mga probisyon na makatuwirang dapat manatili pagkatapos ng pagwawakas, kabilang ang pagmamay-ari, mga disclaimer, at mga limitasyon ng pananagutan, ay mananatiling magkakabisa.

Maaari naming i-update ang Mga Tuntunin ng Serbisyo paminsan-minsan. Nagkakabisa ang na-update na mga tuntunin sa oras na mailathala maliban kung nakasaad ang ibang petsa ng bisa.

Ang patuloy na paggamit ng serbisyo matapos mag-take effect ang mga binagong tuntunin ay nagpapahiwatig na tinatanggap ng iyong organisasyon ang mga binagong tuntunin.

Kung kailangan mo ng tulong sa kontrata, pagsunod sa regulasyon, o suporta na may kaugnayan sa mga tuntuning ito, makipag-ugnayan sa koponan na naglaan ng iyong FSM.TEAM workspace o sa iyong karaniwang channel ng suporta.