Terma Perkhidmatan
Terma-terma ini menerangkan peraturan asas untuk menggunakan FSM.TEAM sebagai platform operasi untuk penugasan, pemandu, pelanggan, dan aliran kerja perniagaan yang disambungkan.
1. Persetujuan terhadap terma ini
Terma Perkhidmatan ini mengawal akses dan penggunaan FSM.TEAM, termasuk aplikasi web, alat operasi, API, dan perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan kepada organisasi anda.
Dengan mencipta akaun, mendaftar masuk, atau menggunakan perkhidmatan bagi pihak perniagaan, anda bersetuju dengan terma-terma ini. Jika anda tidak bersetuju, jangan gunakan perkhidmatan ini.
2. Akaun dan akses organisasi
Akaun boleh dicipta untuk pentadbir, kakitangan pejabat, pemandu, dan pengguna lain yang diberi kuasa yang disambungkan ke ruang kerja perniagaan.
Anda bertanggungjawab untuk mengekalkan maklumat akaun yang tepat, melindungi kelayakan akses, dan memastikan bahawa pengguna hanya mengakses ruang kerja dan data yang mereka diberi kuasa untuk gunakan.
3. Penerangan perkhidmatan
FSM.TEAM ialah platform pengurusan perkhidmatan lapangan yang direka untuk menyokong operasi penugasan, penyelarasan pemandu, penerimaan pelanggan, penjejakan masa nyata, komunikasi, dan pengurusan aliran kerja berkaitan.
Kami mungkin menambah, mengubah, memperbaiki, menggantung, atau mengalih keluar ciri dari semasa ke semasa sebagai sebahagian daripada mengendalikan, menyelenggara, atau menjamin keselamatan perkhidmatan.
4. Penggunaan yang boleh diterima
Anda bersetuju untuk tidak menyalahgunakan platform, mengganggu perkhidmatan, cuba mengakses tanpa kebenaran, memuat naik bahan yang menyalahi undang‑undang, atau menggunakan perkhidmatan dengan cara yang melanggar undang‑undang yang berkuat kuasa atau hak orang lain.
Anda bertanggungjawab terhadap kesahihan, ketepatan, dan kesesuaian kandungan, maklumat pelanggan, imej, dan data operasi yang dihantar oleh organisasi anda atau penggunaannya.
5. Data dan maklumat pelanggan
Organisasi anda kekal bertanggungjawab terhadap data yang dihantarnya kepada FSM.TEAM, termasuk butiran hubungan pelanggan, maklumat lokasi, data kerja, imej yang dimuat naik, dan komunikasi.
Anda menyatakan bahawa anda mempunyai semua hak dan kebenaran yang diperlukan untuk mengumpul, menggunakan, dan berkongsi data tersebut dengan FSM.TEAM bagi tujuan mengendalikan perkhidmatan bagi pihak anda.
6. API dan integrasi
Jika organisasi anda menggunakan API, webhook, atau integrasi, anda bertanggungjawab untuk memastikan kunci dan kelayakan disimpan dengan selamat dan bahawa sistem yang disambungkan berfungsi secara sah dan selamat.
Kami mungkin mengenakan had penggunaan, kawalan pengesahan, atau langkah-langkah keselamatan lain untuk melindungi kebolehpercayaan dan keselamatan platform.
7. Harta intelek
FSM.TEAM dan semua perisian berkaitan, elemen visual, aliran kerja, dan bahan platform kekal menjadi milik pemilik dan pelesen masing-masing.
Tertakluk kepada terma-terma ini, kami memberi organisasi anda hak terhad, bukan eksklusif, boleh dibatalkan untuk mengakses dan menggunakan perkhidmatan bagi operasi perniagaan dalaman.
8. Ketersediaan dan sokongan
Kami berusaha memastikan perkhidmatan tersedia dan boleh dipercayai, tetapi kami tidak menjamin akses tanpa gangguan, ketepatan sempurna, atau bahawa perkhidmatan sentiasa bebas daripada kelewatan, masa henti, atau kecacatan.
Penyelenggaraan, kejadian infrastruktur, gangguan pihak ketiga, dan tindak balas keselamatan mungkin menjejaskan ketersediaan dari semasa ke semasa.
9. Penafian dan had tanggungjawab
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, perkhidmatan disediakan atas asas 'sebagaimana tersedia' dan 'sebagaimana diberikan' tanpa jaminan kebolehpasaran, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau tidak melanggar hak pihak ketiga.
Setakat yang dibenarkan oleh undang‑undang, kami tidak bertanggungjawab terhadap kerugian tidak langsung, insidental, khas, berikutan, atau punitif, atau terhadap kehilangan keuntungan, kehilangan hasil, kehilangan data, atau gangguan perniagaan yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan.
10. Penggantungan dan penamatan
Kami boleh menggantung atau menamatkan akses jika kami secara munasabah percaya bahawa telah berlaku penyalahgunaan, isu keselamatan, kegagalan pembayaran, tingkah laku menyalahi undang‑undang, atau pelanggaran terma ini.
Organisasi anda boleh berhenti menggunakan perkhidmatan pada bila‑bila masa. Peruntukan yang wajar kekal berkuat kuasa selepas penamatan, termasuk pemilikan, penafian, dan had liabiliti, akan terus terpakai.
11. Perubahan terhadap terma ini
Kami boleh mengemas kini Terma Perkhidmatan ini dari semasa ke semasa. Terma yang dikemas kini berkuat kuasa apabila dipaparkan melainkan ditentukan tarikh berkuat kuasa yang lain.
Penggunaan berterusan perkhidmatan selepas terma yang dikemas kini berkuat kuasa bermaksud organisasi anda menerima terma yang telah diubah suai.
12. Maklumat Perhubungan
Jika anda memerlukan bantuan kontrak, pematuhan, atau sokongan berkaitan terma ini, hubungi pasukan yang menyediakan ruang kerja FSM.TEAM anda atau saluran sokongan biasa anda.