সেবার শর্তাবলী

এই পরিষেবা শর্তাবলী FSM.TEAM-এ অ্যাক্সেস ও ব্যবহারের উপর নিয়মনীতি আরোপ করে, যার মধ্যে ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন, অপারেশনাল টুল, এপিআই এবং আমরা আপনার সংস্থার জন্য প্রদত্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ অন্তর্ভুক্ত।

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, সাইন ইন করে, বা ব্যবসার পক্ষ থেকে সেবাটি ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সঙ্গে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি সম্মত না হন, তবে সেবা ব্যবহার করবেন না।

অ্যাডমিন, অফিস কর্মী, ড্রাইভার এবং ব্যবসায়িক ওয়ার্কস্পেসের সঙ্গে সংযুক্ত অন্যান্য অনুমোদিত ব্যবহারকারীদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হতে পারে।

আপনি সঠিক অ্যাকাউন্ট তথ্য বজায় রাখার, প্রবেশাধিকার তথ্য সুরক্ষিত রাখার এবং ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র তাদের অনুমোদিত ওয়ার্কস্পেস ও ডেটাই অ্যাক্সেস করে তা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী।

FSM.TEAM হল একটি ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম যা ডিসপ্যাচ অপারেশন, ড্রাইভার সমন্বয়, গ্রাহক গ্রহণ, লাইভ ট্র্যাকিং, যোগাযোগ এবং সংশ্লিষ্ট ওয়ার্কফ্লো ব্যবস্থাপনা সমর্থন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

পরিষেবা পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ বা নিরাপত্তা নিশ্চিত করার অংশ হিসেবে আমরা সময়ে সময়ে ফিচার যোগ, পরিবর্তন, উন্নত, স্থগিত বা অপসারণ করতে পারি।

আপনি সম্মত হন যে প্ল্যাটফর্মটি অপব্যবহার করবেন না, পরিষেবায় বিঘ্ন ঘটাবেন না, অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করবেন না, অবৈধ উপকরণ আপলোড করবেন না, বা প্রযোজ্য আইন বা অন্যদের অধিকার লঙ্ঘন করে পরিষেবাটি ব্যবহার করবেন না।

আপনার সংস্থা বা এর ব্যবহারকারীদের দ্বারা জমা দেওয়া বিষয়বস্তু, গ্রাহক তথ্য, ছবি এবং অপারেশনাল ডেটার বৈধতা, সঠিকতা এবং উপযুক্ততার জন্য আপনি দায়ী।

আপনার সংস্থা FSM.TEAM-কে জমা দেয় এমন ডেটার জন্য দায়িত্ব বজায় রাখে, যার মধ্যে গ্রাহকের যোগাযোগের বিবরণ, অবস্থানসংক্রান্ত তথ্য, কাজের ডেটা, আপলোড করা ছবি এবং যোগাযোগ অন্তর্ভুক্ত।

আপনি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ করেন যে পরিষেবা আপনার পক্ষে পরিচালনার উদ্দেশ্যে সেই ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও FSM.TEAM-এর সাথে শেয়ার করার জন্য আপনার কাছে প্রয়োজনীয় সকল অধিকার ও অনুমতি রয়েছে।

আপনার সংস্থা যদি এপিআই, ওয়েবহুক বা ইন্টিগ্রেশন ব্যবহার করে, তাহলে কী ও ক্রেডেনশিয়াল নিরাপদ রাখার এবং সংযুক্ত সিস্টেমগুলি আইনসঙ্গত ও নিরাপদভাবে আচরণ করে তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার উপর।

প্ল্যাটফর্মের নির্ভরযোগ্যতা ও নিরাপত্তা রক্ষার্থে আমরা ব্যবহার সীমা, প্রমাণীকরণ নিয়ন্ত্রণ বা অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করতে পারি।

FSM.TEAM এবং সমস্ত সম্পর্কিত সফটওয়্যার, ভিজ্যুয়াল উপাদান, ওয়ার্কফ্লো এবং প্ল্যাটফর্ম উপকরণ এগুলোর সংশ্লিষ্ট মালিক ও লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি হিসেবে থাকে।

এই শর্তাবলীর অধীন, আমরা আপনার সংস্থাকে এর অভ্যন্তরীণ ব্যবসায়িক কার্যক্রমের জন্য সেবা অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, প্রত্যাহারযোগ্য অধিকার প্রদান করি।

আমরা পরিষেবাটি উপলব্ধ এবং নির্ভরযোগ্য রাখা চেষ্টা করি, কিন্তু আমরা অবিচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস, সম্পূর্ণ সঠিকতা বা যে পরিষেবাটি সবসময় বিলম্ব, ডাউনটাইম বা ত্রুটিমুক্ত থাকবে তা নিশ্চিত করি না।

রক্ষণাবেক্ষণ, ইনফ্রাস্ট্রাকচার ইভেন্ট, তৃতীয়-পক্ষের আউটেজ এবং নিরাপত্তা প্রতিক্রিয়া সময়ে সময়ে উপলব্ধতায় প্রভাব ফেলতে পারে।

আইনের সর্বোচ্চভাবে অনুমোদিত সীমা অনুযায়ী, সেবা 'যেমন পাওয়া যায়' এবং 'যেমন প্রদত্ত' ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয় এবং এতে বাণিজ্যিক মান, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপযোগিতা বা অধিকার লঙ্ঘন না করার কোনো জামানতি অন্তর্ভুক্ত নেই।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, আমরা পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণতিস্বরূপ বা দণ্ডমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ না, কিংবা পরিষেবা ব্যবহারের ফলে হওয়া হারানো লাভ, হারানো রাজস্ব, হারানো ডেটা বা ব্যবসায়িক ব্যাহতির জন্য দায়বদ্ধ নই।

যদি আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে অপব্যবহার, কোনো নিরাপত্তা সমস্যা, অর্থপ্রদানের অনুপস্থিতি, অবৈধ আচরণ বা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন হয়েছে, তাহলে আমরা অ্যাক্সেস স্থগিত বা সমাপ্ত করতে পারি।

আপনার সংস্থা যে কোনো সময়ে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে পারে। সমাপ্তির পরেও যুক্তিসঙ্গতভাবে অব্যাহত থাকা উচিৎ ধারাগুলি — মালিকানা, অস্বীকারোক্তি এবং দায় সীমাবদ্ধতা সহ — প্রযোজ্য থাকবে।

আমরা সময়ে সময়ে এই পরিষেবা শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। যদি অন্য কোন কার্যকর তারিখ উল্লেখ না করা থাকে, আপডেটকৃত শর্তাবলী পোস্ট করার সঙ্গে সঙ্গেই কার্যকর হয়ে যায়।

আপডেটকৃত শর্তগুলো কার্যকর হওয়ার পর সেবা অব্যাহতভাবে ব্যবহার করা মানে আপনার সংস্থা সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণ করেছে।

এই শর্তগুলোর সংক্রান্ত চুক্তিমূলক, সম্মতি বা সহায়তা প্রয়োজন হলে, আপনার FSM.TEAM ওয়ার্কস্পেসটি প্রোভিশন করেছে এমন টিম বা আপনার স্বাভাবিক সহায়তা চ্যানেলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।