Điều khoản dịch vụ

Các Điều khoản Dịch vụ này điều chỉnh quyền truy cập và việc sử dụng FSM.TEAM, bao gồm ứng dụng web, công cụ vận hành, API và các dịch vụ liên quan mà chúng tôi cung cấp cho tổ chức của bạn.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho doanh nghiệp, bạn đồng ý với các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, xin đừng sử dụng dịch vụ.

Tài khoản có thể được tạo cho quản trị viên, nhân viên văn phòng, tài xế và những người dùng được ủy quyền khác có liên kết với không gian làm việc doanh nghiệp.

Bạn chịu trách nhiệm duy trì thông tin tài khoản chính xác, bảo vệ thông tin đăng nhập, và đảm bảo rằng người dùng chỉ truy cập các không gian làm việc và dữ liệu mà họ được phép sử dụng.

FSM.TEAM là một nền tảng quản lý dịch vụ hiện trường được thiết kế để hỗ trợ hoạt động điều phối, phối hợp tài xế, tiếp nhận khách hàng, theo dõi trực tiếp, truyền thông và quản lý quy trình công việc liên quan.

Chúng tôi có thể thêm, thay đổi, cải tiến, tạm ngưng hoặc loại bỏ các tính năng theo từng thời điểm như một phần của việc vận hành, bảo trì hoặc bảo mật dịch vụ.

Bạn đồng ý không sử dụng sai mục đích nền tảng, can thiệp vào dịch vụ, cố gắng truy cập trái phép, tải lên tài liệu bất hợp pháp, hoặc sử dụng dịch vụ theo cách vi phạm pháp luật áp dụng hoặc quyền của người khác.

Bạn chịu trách nhiệm về tính hợp pháp, độ chính xác và tính phù hợp của nội dung, thông tin khách hàng, hình ảnh và dữ liệu vận hành do tổ chức của bạn hoặc người dùng của tổ chức gửi lên.

Tổ chức của bạn vẫn chịu trách nhiệm đối với dữ liệu mà tổ chức gửi cho FSM.TEAM, bao gồm chi tiết liên hệ khách hàng, thông tin vị trí, dữ liệu công việc, hình ảnh tải lên và các thông tin liên lạc.

Bạn cam kết rằng bạn có mọi quyền và sự cho phép cần thiết để thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu đó với FSM.TEAM nhằm mục đích vận hành dịch vụ thay mặt cho bạn.

Nếu tổ chức của bạn sử dụng API, webhook hoặc tích hợp, bạn chịu trách nhiệm bảo mật các khóa và thông tin xác thực và đảm bảo rằng các hệ thống được kết nối hoạt động hợp pháp và an toàn.

Chúng tôi có thể áp dụng giới hạn sử dụng, kiểm soát xác thực hoặc các biện pháp bảo vệ khác để đảm bảo độ tin cậy và an ninh của nền tảng.

FSM.TEAM và tất cả phần mềm liên quan, thành phần giao diện, quy trình làm việc và tài liệu nền tảng vẫn thuộc sở hữu của các chủ sở hữu và người cấp phép tương ứng.

Theo các điều khoản này, chúng tôi cấp cho tổ chức của bạn quyền hạn chế, không độc quyền và có thể bị thu hồi để truy cập và sử dụng dịch vụ cho hoạt động kinh doanh nội bộ.

Chúng tôi nỗ lực giữ cho dịch vụ luôn khả dụng và đáng tin cậy, nhưng không đảm bảo truy cập liên tục, độ chính xác tuyệt đối, hoặc rằng dịch vụ luôn không bị chậm trễ, ngừng hoạt động hoặc có khuyết điểm.

Việc bảo trì, sự kiện hạ tầng, gián đoạn từ bên thứ ba và các phản ứng bảo mật có thể ảnh hưởng đến tính khả dụng theo thời gian.

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc 'có sẵn' và 'nguyên trạng' mà không có bất kỳ bảo đảm nào về tính thương mại, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể, hoặc không xâm phạm quyền của bên thứ ba.

Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, tình cờ, đặc biệt, hệ quả hoặc mang tính trừng phạt, cũng như đối với lợi nhuận bị mất, doanh thu bị mất, dữ liệu bị mất hoặc gián đoạn kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng đã có hành vi sử dụng sai mục đích, sự cố bảo mật, không thanh toán, hành vi bất hợp pháp hoặc vi phạm các điều khoản này.

Tổ chức của bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào. Những điều khoản có lý do để tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt, bao gồm quyền sở hữu, tuyên bố từ chối trách nhiệm và hạn chế trách nhiệm, sẽ tiếp tục được áp dụng.

Chúng tôi có thể cập nhật Điều Khoản Dịch Vụ này theo từng thời điểm. Các điều khoản đã cập nhật có hiệu lực khi được đăng trừ khi có ngày hiệu lực khác được ghi rõ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật có hiệu lực có nghĩa là tổ chức của bạn chấp nhận các điều khoản sửa đổi.

Nếu bạn cần hỗ trợ về hợp đồng, tuân thủ hoặc hỗ trợ liên quan đến các điều khoản này, hãy liên hệ với nhóm đã cung cấp không gian làm việc FSM.TEAM cho bạn hoặc kênh hỗ trợ thông thường.