תנאי שירות

תנאי שירות אלה מסדירים את הגישה ל‑FSM.TEAM ואת השימוש בו, כולל יישום האינטרנט, כלי תפעול, ה‑APIs והשירותים הנלווים שאנו מספקים לארגונכם.

על ידי יצירת חשבון, התחברות או שימוש בשירות מטעם עסק, אתה/את מסכימים לתנאים אלה. אם אינך מסכים/ה — אל תשתמש/י בשירות.

ניתן ליצור חשבונות למנהלים, צוות משרדי, נהגים ומשתמשים מורשים אחרים המחוברים לסביבת העבודה העסקית.

אתה אחראי לשמור על פרטי החשבון מדויקים, להגן על אישורי הגישה, ולהבטיח שמשתמשים ניגשים רק לחללי עבודה ולנתונים להם הם מורשים.

FSM.TEAM היא פלטפורמת ניהול שירות בשטח שנועדה לתמוך בפעולות ניתוב (dispatch), בתיאום נהגים, בקליטת לקוחות, במעקב בזמן אמת, בתקשורת ובניהול תזרימי עבודה נלוים.

אנו עשויים להוסיף, לשנות, לשפר, להשעות או להסיר תכונות מעת לעת כחלק מהפעלת, תחזוקת או אבטחת השירות.

אתה מסכים שלא להשתמש בפלטפורמה בצורה לרעה, לא להפריע לשירות, לא לנסות גישה בלתי מורשית, לא להעלות חומר בלתי חוקי, ולא להשתמש בשירות באופן המפר את החוק החלים או את זכויותיהם של אחרים.

אתה אחראי על חוקיות, דיוק והתאמה של התוכן, פרטי לקוחות, תמונות ונתוני תפעול שהעביר ארגונך או משתמשיו.

הארגון שלך נשאר אחראי לנתונים שהוא מעביר ל-FSM.TEAM, כולל פרטי יצירת קשר של לקוחות, מידע על מיקום, נתוני עבודות, תמונות שהועלו ותקשורת.

אתה מצהיר כי בידך כל הזכויות והרשאות הנדרשות לאיסוף, לשימוש ולשיתוף נתונים אלה עם FSM.TEAM לצורך הפעלת השירות מטעמך.

אם הארגון שלכם משתמש ב‑APIs, webhooks או אינטגרציות, אתם אחראים לשמור על אבטחת המפתחות והאישורים ולוודא שמערכות מחוברות פועלות כחוק ובאופן בטוח.

אנו עשויים להטיל מגבלות שימוש, בקרות אימות או אמצעי הגנה אחרים כדי להגן על אמינותה וביטחונה של הפלטפורמה.

FSM.TEAM וכל התוכנה, המרכיבים הוויזואליים, תזרימי העבודה והחומרים בפלטפורמה הנלווים יישארו רכושם של בעליהם ושל נותני הרישיון המתאימים.

כפוף לתנאים אלה, אנו מעניקים לארגונכם זכות מוגבלת, לא בלעדית וניתנת לביטול לגשת לשירות ולהשתמש בו לצרכים התפעוליים הפנימיים של הארגון.

אנו פועלים לשמור על זמינות ואמינות השירות, אך איננו מבטיחים גישה ללא הפרעות, דיוק מושלם או שהשירות יהיה תמיד ללא עיכובים, השבתות או ליקויים.

תחזוקה, אירועי תשתית, הפסקות מצד גורמים חיצוניים ותגובות אבטחה עלולות להשפיע מדי פעם על הזמינות.

למקסימום המותר על פי החוק, השירות נמסר כפי שהוא וככל שהוא זמין, ללא אחריות לסחירות, להתאמה למטרה מסוימת או לאי-הפרה.

למקסימום המותר לפי החוק, איננו אחראים לנזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים, תוצאתיים או עונשיים, וכן לאובדן רווחים, הפסדי הכנסה, אובדן נתונים או הפסקת פעילות עסקית הנובעים מהשימוש בשירות.

אנו עשויים להשעות או לנתק גישה אם נאמין באופן סביר שהתקיימה שימוש לרעה, בעיית אבטחה, אי תשלום, התנהלות בלתי חוקית או הפרה של תנאים אלה.

הארגון שלך רשאי להפסיק להשתמש בשירות בכל עת. הוראות שצפויות באופן סביר להמשיך ולתפקד לאחר סיום, כולל בעלות, הצהרות אי-אחריות והגבלות אחריות, ימשיכו לחול.

אנו עשויים לעדכן תנאי שירות אלה מעת לעת. התנאים המעודכנים ייכנסו לתוקף כאשר יפורסמו אלא אם מצוין מועד תחולה אחר.

שימוש מתמשך בשירות לאחר כניסת התנאים המעודכנים לתוקף מהווה הסכמה של הארגון שלך לתנאים המתוקנים.

אם אתם זקוקים לסיוע חוזי, בשאלות תאימות או לתמיכה הנוגעת לתנאים אלה, פנו לצוות שאיפשר את סביבת העבודה שלכם ב‑FSM.TEAM או לערוץ התמיכה הרגיל שלכם.