સેવાની શરતો
આ શરતો FSM.TEAMને ડિસ્પેચ, ડ્રાઈવરો, ગ્રાહકો અને જોડાયેલા વ્યવસાયિક વર્કફ્લોઝ માટે ઓપરેશનલ પ્લેટફોર્મ તરીકે ઉપયોગ કરવાનો મૂળભૂત નિયમો વર્ણવે છે.
1. આ શરતો માટે સહમતિ
આ સેવાની શરતો FSM.TEAM સુધીના પ્રવેશ અને તેનો ઉપયોગ નિયંત્રિત કરે છે, જેમાં વેબ એપ્લિકેશન, ઓપરેશનલ ટૂલ્સ, APIs અને સંબંધિત સેવાઓનો સમાવેશ થાય છે જે અમે вашей સંસ્થાને ઉપલબ્ધ કરાવી રહ્યા છીએ.
કાઉન્ટ બનાવીને, સાઇન ઇન કરીને અથવા બિઝનેસ તરફથી સેવા ઉપયોગ કરીને, તમે આ શરતો સ્વીકારો છો. જો તમે સંમત નથી તો સેવા ઉપયોગ કરો નહીં.
2. ખાતાઓ અને સંસ્થા પ્રવેશ
એકાઉન્ટ એડમિનિસ્ટ્રેટીરો, ઓફિસ સ્ટાફ, ડ્રાઇવરો અને બિઝનેસ વર્કસ્પેસ સાથે જોડાયેલા અન્ય અધિકૃત વપરાશકર્તાઓ માટે બનાવવામાં આવી શકે છે.
સાચી ખાતાની માહિતી જાળવવી, પ્રવેશ ઓળખપત્રોની સુરક્ષા કરવી અને ખાતરી કરવી કે વપરાશકર્તાઓ ફક્ત તે જ વર્કસ્પેસ અને ડેટા ઍક્સેસ કરે છે જેના માટે તેમને અધિકાર આપવામાં આવ્યા છે, તે તમારી જવાબદારી છે.
3. સેવા વર્ણન
FSM.TEAM એ ફીલ્ડ સર્વિસ મેનેજમેન્ટ પ્લેટફોર્મ છે જે ડિસ્પેચ ઓપરેશન્સ, ડ્રાઇવર સમન્વય, ગ્રાહક સ્વીકાર, લાઈવ ટ્રેકિંગ, સંદેશાવ્યવહાર અને સંબંધિત વર્કફ્લો મેનેજમેન્ટને સપોર્ટ કરવા માટે રચાયેલ છે.
સેવાનું સંચાલન, જાળવણી અથવા સુરક્ષા જાળવવાના ભાગરૂપે, અમે સમયાંતરે સુવિધાઓ ઉમેરવા, બદલી નાખવા, સુધારવા, સ્થગિત કરવા અથવા દૂર કરવા સક્ષમ હોઈ શકીએ છીએ.
4. સ્વીકાર્ય الاستخدام
તમે પ્લેટફોર્મનો ગેરઉપયોગ નહીં કરશો, સેવામાં વિક્ષેપ નહીં લાવશો, અનધિકૃત ઍક્સેસ કરવાનો પ્રયાસ નહીં કરશો, અવૈધ સામગ્રી અપલોડ નહીં કરશો અથવા કાયદા અને અન્ય લોકોના હક્કોનુ ઉલ્લંઘન કરતી રીતે સેવાનો ઉપયોગ નહીં કરશો.
તમારી સંસ્થા અથવા તેના વપરાશકર્તાઓ દ્વારા સબમિટ કરવામાં આવેલી સામગ્રી, ગ્રાહક માહિતી, છબીઓ અને ઓપરેશનલ ડેટાની કાનૂનીતા, ચોકસાઈ અને યોગ્યતાની જવાબદારી તમારી છે.
5. ડેટા અને ગ્રાહક માહિતી
તમારી સંસ્થા FSM.TEAMને સબમિટ કરેલ ડેટા માટે જવાબદાર રહેશે, જેમાં ગ્રાહક સંપર્ક વિગતો, સ્થાનની માહિતી, કાર્ય સંબંધિત ડેટા, અપલોડ કરેલી છબીઓ અને સંવાદો شامل છે.
તમે પ્રતીનિધિત્વ કરો છો કે સેવાને તમારી તરફથી ચલાવવા માટે તે ડેટા એકત્રિત, ઉપયોગ અને FSM.TEAM સાથે શેર કરવા જરૂરી તમામ અધિકારો અને અનુમતિઓ તમારી પાસે છે.
6. APIs અને એકીકરણો
જો તમારી સંસ્થા APIs, webhooks અથવા એકીકરણોનો ઉપયોગ કરે છે તો કીઓ અને પ્રમાણપત્રો સુરક્ષિત રાખવાની અને જોડાયેલા સિસ્ટમો કાયદેસર અને સલામત રીતે ચાલે તે સુનિશ્ચિત કરવાની જવાબદારી તમારી છે.
પ્લેટફોર્મની વિશ્વસનીયતા અને સુરક્ષા રક્ષાવવા માટે અમે વપરાશ સીમાઓ, પ્રমাণિકરણ નિયંત્રણો અથવા અન્ય રક્ષણાત્મક પગલાં લાગુ કરી શકીએ છીએ.
7. બૌદ્ધિક સંપત્તિ
FSM.TEAM અને તમામ સંબંધિત સોફ્ટવેર, ვიზ્યુઅલ તત્વો, વર્કફ્લોઝ અને પ્લેટફોર્મ સામગ્રી તેમનાં અનુરૂપ માલિકો અને લાઇસન્સદાતાઓની મિલકત તરીકે જ રહેશે.
આ શરતોને અનુસરીને, અમે તમારી સંસ્થાને તેના આંતરિક વ્યાવસાયિક પ્રવૃત્તિઓ માટે સેવા પ્રવેશ અને ઉપયોગ કરવાની સીમિત, ગેર-અનન્ય અને રદ કરી શકાય તેવી હક આપીએ છીએ.
8. ઉપલબ્ધતા અને સમર્થન
અમે સેવા ઉપલબ્ધ અને વિશ્વસનીય રાખવા પ્રયત્ન કરીએ છીએ, પરંતુ અમે સતત પ્રવેશની ગેરંટી, સંપૂર્ણ ચોકસાઈ અથવા કે સેવા હંમેશા વિલંબ, ડાઉનટાઇમ અથવા ખામીઓથી મુક્ત રહેશે તેની ગેરંટી આપતા નથી.
મેઇન્ટેનન્સ, ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચারเหตุઘટનાઓ, તૃતીય પક્ષની વિક્ષેપો અને સિક્યોરિટી પ્રતિસાદો સમયાંતરે ઉપલબ્ધતાને અસર કરી શકે છે.
9. અસ્વીકરણો અને જવાબદારીની મર્યાદા
કાયદે પરમિટ થયેલી મહત્તમ હદ સુધી, સેવા 'જેમ ઉપલબ્ધ છે' અને 'જેમ પ્રદાન કરવામાં આવે છે' આધાર પર આપવામાં આવે છે અને તેમાં વેપારીક્ષમતા, ખાસ હેતુ માટે યોગ્યતા અથવા અવિવિધાનાર્તા અંગે કોઈ ગેરંટી આપવામાં આવતી નથી.
કાયદા દ્વારા અનુમતિ અપાયેલા મહત્તમ હદ સુધી, અમે સેવાનું ઉપયોગ થતાં ઉદભવતા પરોક્ષ, સાહજિક, વિશેષ, પરિણામસ્વરૂપ અથવા દંડાત્મક નુકસાન માટે અથવા ગુમ થયેલા નફા, ગુમ થયેલી આવક, ગુમ થયેલા ડેટા અથવા વ્યાવસાયિક વિક્ષેપ માટે જવાબદાર નથી.
10. સ્થગન અને સમાપ્તિ
જો અમને યોગ્ય રીતે લાગે કે ગેરઉપયોગ, સુરક્ષા સમસ્યા, ચૂકવણી ન કરવામાં આવેલી હોય, અવૈધ વર્તન અથવા આ શરતોનું ઉલ્લંઘન થયું હોય તો અમે ઍક્સેસને સ્થગિત અથવા સમાપ્ત કરી શકીએ છીએ.
તમારી સંસ્થા કોઈપણ સમયે સેવાનો ઉપયોગ બંધ કરી શકે છે. સમાપન પછી પણ યથાચિત રીતે લાગુ રહેવાની પ્રાવધાનો — જેમ કે માલિકીના હક્કો, અસ્વીકારો અને જવાબદારીની મર્યાદાઓ — લાગુ રહેશે.
11. આ શરતોમાં ફેરફાર
અમે સમયાંતરે આ સેવા શરતોને અપડેટ કરી શકીએ છીએ. અપડેટ થયેલી શરતો પોસ્ટ કરવામાં આવતા જ લાગુ થાય છે જ્યારે સુધી બીજી અસરકારી તારીખ દર્શાવવામાં ન હોય.
અપડેટ થયેલા શરતો લાગુ થયા પછી સેવા સતત ઉપયોગ કરવી એ દર્શાવે છે કે તમારી સંસ્થાએ સુધારેલ શરતો સ્વીકારી લીધા છે.
12. સંપર્ક
જો તમને આ શરતો સંબંધિત કરાર, અનુસારણ અથવા સહાય માટે મદદની જરૂર હોય, તો તમારા FSM.TEAM વર્કસ્પેસને પ્રોવિઝન કરનાર ટીમ અથવા તમારા સામાન્ય સપોર્ટ ચેનલનો સંપર્ક કરો.