Uvjeti pružanja usluge

Ovi Uvjeti pružanja usluge uređuju pristup i korištenje FSM.TEAM-a, uključujući web-aplikaciju, operativne alate, API-je i povezane usluge koje stavljamo na raspolaganje vašoj organizaciji.

Kreiranjem računa, prijavom ili korištenjem usluge u ime poslovanja prihvaćate ove uvjete. Ako se ne slažete, nemojte koristiti uslugu.

Računi se mogu kreirati za administratore, uredsko osoblje, vozače i druge ovlaštene korisnike povezane s poslovnim radnim prostorom.

Odgovorni ste za održavanje točnih podataka o računu, zaštitu pristupnih podataka te za osiguravanje da korisnici pristupaju samo radnim prostorima i podacima za koje su ovlašteni.

FSM.TEAM je platforma za upravljanje terenskim servisima dizajnirana za podršku operacijama dispečiranja, koordinaciji vozača, prijemu kupaca, praćenju u stvarnom vremenu, komunikaciji i upravljanju povezanim tokovima rada.

Povremeno možemo dodavati, mijenjati, poboljšavati, privremeno obustaviti ili ukloniti značajke kao dio upravljanja, održavanja ili osiguranja usluge.

Slažete se da nećete zloupotrebljavati platformu, ometati uslugu, pokušavati neovlašteni pristup, prenositi nezakonit sadržaj niti koristiti uslugu na način koji krši primjenjive zakone ili prava drugih.

Odgovorni ste za zakonitost, točnost i primjerenost sadržaja, podataka o kupcima, slika i operativnih podataka koje dostavi vaša organizacija ili njezini korisnici.

Vaša organizacija zadržava odgovornost za podatke koje dostavlja FSM.TEAM-u, uključujući kontaktne podatke kupaca, informacije o lokacijama, podatke o poslovnim zadacima, učitane slike i komunikacije.

Izjavljujete da imate sva prava i suglasnosti potrebne za prikupljanje, korištenje i dijeljenje tih podataka s FSM.TEAM-om u svrhu upravljanja uslugom u vaše ime.

Ako vaša organizacija koristi API-je, webhookove ili integracije, odgovorni ste za sigurno čuvanje ključeva i vjerodajnica te za osiguravanje da povezani sustavi rade zakonito i sigurno.

Možemo primjenjivati ograničenja upotrebe, kontrole autentikacije ili druge mjere zaštite kako bismo očuvali pouzdanost i sigurnost platforme.

FSM.TEAM i sav povezani softver, vizualni elementi, tokovi rada i materijali platforme ostaju vlasništvo njihovih odgovarajućih vlasnika i davatelja licenci.

U skladu s ovim uvjetima dodjeljujemo vašoj organizaciji ograničeno, neisključivo i opozivo pravo pristupa i korištenja usluge za njezine interne poslovne aktivnosti.

Radimo na tome da usluga bude dostupna i pouzdana, ali ne jamčimo neprekidan pristup, savršenu točnost niti da će usluga uvijek biti bez kašnjenja, zastoja ili nedostataka.

Održavanje, infrastrukturni događaji, prekidi kod trećih strana i sigurnosni odgovori povremeno mogu utjecati na dostupnost.

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, usluga se pruža "kakva jest" i "kad je dostupna" bez jamstava o trgovačkoj podobnosti, prikladnosti za određenu svrhu ili nenarušavanju tuđih prava.

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, nismo odgovorni za indirektne, slučajne, posebne, posljedične ili kaznene štete, niti za izgubljeni dobitak, izgubljene prihode, izgubljene podatke ili prekid poslovanja koji proizlaze iz korištenja usluge.

Možemo obustaviti ili prekinuti pristup ako razumno vjerujemo da je došlo do zlouporabe, sigurnosnog incidenta, neplaćanja, nezakonitog postupanja ili kršenja ovih uvjeta.

Vaša organizacija može prestati koristiti uslugu u bilo kojem trenutku. Odredbe koje bi razumno trebale ostati na snazi i nakon prestanka, uključujući prava vlasništva, odricanja odgovornosti i ograničenja odgovornosti, nastavit će se primjenjivati.

Povremeno možemo ažurirati ove Uvjete pružanja usluge. Ažurirani uvjeti stupaju na snagu objavom, osim ako nije naveden neki drugi datum početka primjene.

Nastavak korištenja usluge nakon stupanja na snagu ažuriranih uvjeta znači da vaša organizacija prihvaća izmijenjene uvjete.

Ako trebate pomoć vezanu uz ugovore, usklađenost ili podršku u vezi s ovim uvjetima, obratite se timu koji je postavio vaš FSM.TEAM radni prostor ili vašem uobičajenom kanalu podrške.