Patakaran sa Privacy

Maaaring iproseso ng FSM.TEAM ang impormasyong kinakailangan para patakbuhin ang serbisyo, kabilang ang detalye ng user account, datos ng organisasyon, impormasyon sa pakikipag-ugnayan ng customer, mga address, talaan ng trabaho, live na lokasyon, mga in-upload na imahe, at mga komunikasyon.

Maaari rin naming kolektahin ang teknikal na impormasyon tulad ng mga detalye ng aparato, datos ng browser, talaan ng log, mga pangyayari sa pagpapatunay, at aktibidad ng paggamit na kinakailangan upang tiyakin ang seguridad, pagpapanatili, at pagpapabuti ng platform.

Ginagamit namin ang impormasyon upang magbigay at pag-ibayuhin ang serbisyo, patunayan ang pagkakakilanlan ng mga gumagamit, pamahalaan ang mga workspace ng negosyo, suportahan ang mga daloy ng trabaho para sa dispatch at mga driver, pahintulutan ang pagsubaybay sa mga customer at komunikasyon, at panatilihin ang seguridad at pagiging maaasahan ng plataporma.

Maaari rin naming gamitin ang impormasyon upang imbestigahan ang maling paggamit, tumugon sa mga insidente, sumunod sa mga legal na obligasyon, at ipaalam ang mahahalagang update sa serbisyo.

Kinokontrol ng inyong organisasyon ang operational na datos na isinusumite nito sa FSM.TEAM. Maaaring kabilang dito ang mga pangalan ng customer, numero ng telepono, mga address, iskedyul ng serbisyo, detalye ng paghahatid o pagkuha, mga tala, at mga kalakip na file.

Responsibilidad ng inyong organisasyon na tiyakin na mayroon itong angkop na legal na batayan upang kolektahin at ibahagi ang impormasyong iyon sa pamamagitan ng plataporma.

Maaaring ibahagi namin ang impormasyon sa mga service provider, mga partner sa imprastruktura, mga provider ng messaging, at iba pang mga tagaproseso na tumutulong sa amin sa pagpapatakbo ng platform, na napapailalim sa angkop na mga proteksyon sa kumpidensyalidad at seguridad.

Maaari rin naming ibunyag ang impormasyon kapag kinakailangan ng batas, upang protektahan ang mga karapatan at kaligtasan, o kaugnay ng muling pag-aayos ng negosyo, pagsasanib, pagpopondo, o pagbebenta.

Pinananatili namin ang impormasyon hangga't kinakailangan upang maibigay ang serbisyo, mapanatili ang mga tala, matugunan ang mga legal na kinakailangan, maresolba ang mga alitan, at maprotektahan ang plataporma.

Maaaring mag-iba ang mga panahon ng pagpapanatili depende sa uri ng datos, konfigurasyon ng workspace ng negosyo, at naaangkop na mga legal o operasyonal na kinakailangan.

Gumagamit kami ng mga administratibo, teknikal, at organisasyonal na hakbang na naglalayong protektahan ang impormasyon laban sa hindi awtorisadong pag-access, pagkawala, maling paggamit, o pagsisiwalat.

Walang paraan ng paghahatid o pag-iimbak na ganap na ligtas, kaya hindi namin magagarantiya ang ganap na seguridad.

Dahil sinusuportahan ng FSM.TEAM ang mga multi-role na operasyon, maaaring mag-access ang mga awtorisadong user sa platform mula sa iba't ibang lokasyon at mga device depende sa workflow ng negosyo.

Sa paggamit ng serbisyo, nauunawaan ng inyong organisasyon na ang datos ay maaaring iproseso sa mga lugar kung saan nagpapatakbo ang serbisyo at ang mga sumusuportang provider nito.

Depende sa umiiral na batas, maaaring magkaroon ang mga user o customer ng mga karapatan na may kinalaman sa pag-access, pagwawasto, pagbura, paglilimita, pagtutol, o paglilipat ng personal na impormasyon.

Ang mga kahilingan ay karaniwang dapat unang idirekta sa organisasyong nangolekta ng datos o sa contact ng suporta na responsable para sa FSM.TEAM workspace na kasangkot.

Maaaring gumamit kami ng cookies, local storage, session storage, at iba pang katulad na teknolohiya upang panatilihing naka-sign in ang mga gumagamit, tandaan ang kanilang mga kagustuhan, panatilihing ligtas ang mga session, at maunawaan ang paggamit ng serbisyo.

Maaaring i-update namin ang Patakaran sa Pagkapribado na ito paminsan-minsan. Nagkakabisa ang mga na-update na bersyon kapag ipinaskil maliban kung tinukoy ang ibang petsa.

Ang patuloy na paggamit ng serbisyo pagkatapos ng isang pag-update ay nangangahulugang tinatanggap ng inyong organisasyon ang binagong polisiya.

Para sa mga katanungan na may kaugnayan sa privacy, makipag-ugnayan sa koponan o channel ng suporta na responsable para sa workspace ng inyong FSM.TEAM.