Pravila privatnosti

FSM.TEAM može obrađivati informacije potrebne za rad usluge, uključujući podatke korisničkog računa, podatke o organizaciji, kontaktne informacije kupaca, adrese, zapise o poslovima, podatke o lokaciji u stvarnom vremenu, učitane slike i komunikacije.

Također možemo prikupljati tehničke informacije kao što su podaci o uređaju, podaci preglednika, zapisnici (logovi), događaji autentifikacije i aktivnosti korištenja potrebne za osiguranje, održavanje i unaprjeđenje platforme.

Koristimo podatke za pružanje i poboljšanje usluge, autentikaciju korisnika, upravljanje poslovnim radnim prostorima, podršku radnim tokovima dispečera i vozača, omogućavanje praćenja i komunikacije s kupcima te održavanje sigurnosti i pouzdanosti platforme.

Podatke također možemo koristiti za istraživanje zlouporabe, reagiranje na incidente, ispunjavanje pravnih obveza i komunikaciju važnih obavijesti o usluzi.

Vaša organizacija kontrolira operativne podatke koje šalje na FSM.TEAM. To može uključivati imena kupaca, telefonske brojeve, adrese, rasporede usluga, podatke o dostavi ili preuzimanju, bilješke i prateće datoteke.

Vaša organizacija odgovorna je za osiguranje odgovarajuće pravne osnove za prikupljanje i dijeljenje tih podataka putem platforme.

Podatke možemo dijeliti s pružateljima usluga, partnerima za infrastrukturu, pružateljima usluga razmjene poruka i drugim procesorima koji nam pomažu u radu platforme, uz odgovarajuće mjere povjerljivosti i sigurnosti.

Također možemo otkriti informacije kada to zahtijeva zakon, radi zaštite prava i sigurnosti, ili u vezi s poslovnom reorganizacijom, spajanjem, financiranjem ili prodajom.

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge, vođenje evidencije, ispunjavanje zakonskih obveza, rješavanje sporova i zaštitu platforme.

Razdoblja čuvanja mogu varirati ovisno o vrsti podataka, konfiguraciji poslovnog radnog prostora i primjenjivim pravnim ili operativnim zahtjevima.

Koristimo administrativne, tehničke i organizacijske mjere namijenjene zaštiti podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili otkrivanja.

Nijedan način prijenosa ili pohrane nije savršeno siguran, stoga ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

Budući da FSM.TEAM podržava višerole operacije, ovlašteni korisnici mogu pristupati platformi s različitih lokacija i uređaja ovisno o poslovnom tijeku rada.

Korištenjem usluge, vaša organizacija prihvaća da se podaci mogu obrađivati tamo gdje usluga i njezini pružatelji podrške posluju.

Ovisno o primjenjivom zakonu, korisnici ili klijenti mogu imati prava vezana uz pristup, ispravak, brisanje, ograničavanje, prigovor ili prenosivost osobnih podataka.

Zahtjevi bi se obično trebali uputiti najprije organizaciji koja je prikupila podatke ili kontaktu za podršku odgovornom za dotični FSM.TEAM radni prostor.

Možemo koristiti kolačiće, lokalnu pohranu, sesijsku pohranu i slične tehnologije kako bismo korisnike zadržali prijavljenima, zapamtili postavke, osigurali sesije i razumjeli korištenje usluge.

Povremeno možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti. Ažurirane verzije stupaju na snagu kada se objave, osim ako nije naveden drugi datum.

Nastavak korištenja usluge nakon ažuriranja znači da vaša organizacija prihvaća izmijenjenu politiku.

Za pitanja vezana uz privatnost, obratite se timu ili kanalu podrške odgovornom za vaš FSM.TEAM radni prostor.