プライバシーポリシー

FSM.TEAMは、サービス運用に必要な情報（ユーザーアカウント情報、組織データ、顧客の連絡先、住所、作業記録、リアルタイム位置情報、アップロードされた画像、および通信内容など）を処理する場合があります。

また、プラットフォームの安全確保、維持、改善に必要なデバイス情報、ブラウザデータ、ログ記録、認証イベント、利用状況などの技術情報を収集する場合があります。

当社は、サービスの提供および改善、ユーザー認証、ビジネスワークスペースの管理、配車およびドライバーのワークフローのサポート、顧客の追跡と通信の実現、ならびにプラットフォームのセキュリティと信頼性の維持のために情報を使用します。

悪用の調査、インシデント対応、法的義務の履行、重要なサービス更新の通知などのために情報を使用することがあります。

貴組織は FSM.TEAM に送信する運用データを管理します。これには、顧客名、電話番号、住所、サービススケジュール、配達または受け取りの詳細、メモ、および補助ファイルが含まれる場合があります。

貴組織は、プラットフォームを通じて当該情報を収集および共有するための適切な法的根拠を有していることを確認する責任があります。

プラットフォームの運用を支援するサービスプロバイダー、インフラパートナー、メッセージングプロバイダー、その他の処理業者と、適切な機密保持およびセキュリティ保護の下で情報を共有することがあります。

また、法令に基づく場合、権利や安全を保護するための場合、あるいは事業再編、合併、資金調達、売却に関連する場合に情報を開示することがあります。

当社は、サービス提供、記録の保持、法的要件への対応、紛争の解決、およびプラットフォームの保護に必要な期間、情報を保持します。

保持期間は、データの種類、ビジネスワークスペースの設定、および適用される法的または運用上の要件により異なる場合があります。

当社は、情報が不正アクセス、紛失、誤用、または開示から保護されることを目的とした管理面、技術面および組織面の対策を講じています。

送信または保存のどの方法も完全に安全であるとは言えないため、絶対的な安全性を保証することはできません。

FSM.TEAMは複数の役割に対応した運用をサポートしているため、業務フローに応じて許可されたユーザーが異なる場所やデバイスからプラットフォームにアクセスすることがあります。

サービスを利用することにより、組織はデータがサービスおよびその支援プロバイダーが稼働する場所で処理される場合があることを了承したものとみなされます。

適用される法令により、ユーザーまたは顧客は個人情報のアクセス、訂正、削除、利用制限、異議申し立て、または移転可能性に関する権利を有する場合があります。

要求は通常、まずデータを収集した組織、または該当するFSM.TEAMワークスペースのサポート窓口に対して行われるべきです。

当社は、ユーザーのサインイン状態の維持、設定の記憶、セッションの保護、サービス利用状況の把握のために、クッキー、ローカルストレージ、セッションストレージおよび類似の技術を使用することがあります。

当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。別途日付が指定されていない限り、更新版は掲載された時点で効力を生じます。

更新後もサービスを継続して利用することは、組織が改訂されたポリシーを受け入れたことを意味します。

プライバシーに関する質問は、FSM.TEAMワークスペースを管轄するチームまたはサポートチャネルにお問い合わせください。