隱私政策

FSM.TEAM 可能會處理為運作服務所需的資訊，包括使用者帳戶詳細資料、組織資料、客戶聯絡資訊、地址、工作紀錄、即時定位資料、上傳的影像，以及通訊內容。

我們亦可能收集技術性資訊，例如裝置詳情、瀏覽器資料、日誌記錄、認證事件與使用活動，這些資訊用於保護、維護及改進平台。

我們使用資訊以提供並改進服務、驗證使用者身分、管理企業工作區、支援調度與駕駛員工作流程、啟用客戶追蹤與溝通，並維持平台的安全與可靠性。

我們亦可能使用資訊來調查濫用行為、回應事件、遵守法律義務，以及傳達重要的服務更新。

您的組織可控制其提交給 FSM.TEAM 的營運資料。該等資料可能包含客戶姓名、電話號碼、地址、服務排程、交付或取件詳情、備註及支援檔案。

您的組織有責任確保藉由平台蒐集與分享該等資訊具有適當的法律依據。

我們可能會與協助營運平台的服務供應商、基礎設施合作夥伴、訊息傳遞供應商及其他處理者分享資訊，但會在適當的保密與安全保護措施下進行。

在法律要求、為了保護權利與安全，或與企業重組、合併、融資或出售相關時，我們亦可能揭露資訊。

我們會在必要期間保留資訊，以提供服務、保存記錄、遵守法律規定、解決爭議，並保護平台。

保留期間可能會依據資料類型、商業工作區的設定，以及適用之法律或營運需求而異。

我們採取行政、技術及組織性措施，旨在保護資訊免於未經授權的存取、遺失、濫用或洩露。

任何傳輸或儲存方式都無法達到絕對安全，因此我們無法保證絕對的安全性。

由於 FSM.TEAM 支援多角色作業，授權使用者可能會依據業務工作流程，從不同地點與裝置存取平台。

使用本服務時，您的組織瞭解資料可能會在本服務及其支援供應商所運作的地點被處理。

根據適用法律，用戶或客戶可能享有關於個人資訊的存取、更正、刪除、限制、反對或可攜性等權利。

請求通常應先向收集資料之組織或負責相關 FSM.TEAM 工作區的支援聯絡人提出。

我們可能會使用 cookies、local storage（本機儲存）、session storage（工作階段儲存）及類似技術，以維持使用者登入狀態、記住偏好、保護工作階段安全，並了解服務使用情況。

我們可能會不時更新本隱私權政策。更新後的版本自發布時生效，除非另有指定日期。

在更新後持續使用本服務，即表示您的組織接受修訂後的政策。

如對隱私有疑問，請聯絡負責您 FSM.TEAM 工作區之團隊或支援管道。