Политика за поверителност

FSM.TEAM може да обработва информация, необходима за функционирането на услугата, включително данни за потребителски акаунти, организационни данни, контактна информация на клиенти, адреси, записи за работа, данни за текущо местоположение, качени изображения и комуникации.

Можем също да събираме техническа информация като подробности за устройството, данни за браузъра, лог записи, събития за удостоверяване и активност при използване, необходими за защита, поддръжка и подобряване на платформата.

Използваме информацията за предоставяне и подобряване на услугата, удостоверяване на потребителите, управление на бизнес работни пространства, поддръжка на работни потоци за диспетчеризация и шофьори, осигуряване на проследяване и комуникация с клиентите и поддържане на сигурността и надеждността на платформата.

Може също да използваме информацията за разследване на злоупотреби, реагиране при инциденти, спазване на правни задължения и за комуникиране на важни актуализации на услугата.

Вашата организация контролира оперативните данни, които подава към FSM.TEAM. Те могат да включват имена на клиенти, телефонни номера, адреси, графици на услугите, подробности за доставка или вземане, бележки и прикачени файлове.

Вашата организация е отговорна за това да осигури подходящо правно основание за събиране и споделяне на тази информация чрез платформата.

Може да споделяме информация с доставчици на услуги, инфраструктурни партньори, доставчици на съобщения и други преработващи субекти, които ни помагат да оперираме платформата, при условие на подходящи мерки за поверителност и сигурност.

Може също да разкриваме информация, когато това е по изискване на закона, за да защитим права и безопасност, или във връзка с реорганизация на бизнеса, сливане, финансиране или продажба.

Запазваме информацията толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на услугата, поддържане на записи, изпълнение на правни изисквания, уреждане на спорове и защита на платформата.

Периодите на съхранение могат да варират в зависимост от типа данни, конфигурацията на бизнес работното пространство и приложимите законови или оперативни изисквания.

Използваме административни, технически и организационни мерки, предназначени да защитят информацията от неупълномощен достъп, загуба, неправомерна употреба или разкриване.

Нито един метод на пренос или съхранение не е напълно сигурен, затова не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

Понеже FSM.TEAM поддържа операции с множество роли, упълномощени потребители могат да имат достъп до платформата от различни местоположения и устройства в зависимост от бизнес процеса.

С използването на услугата вашата организация приема, че данните могат да бъдат обработвани там, където оперират услугата и нейните поддоставчици.

В зависимост от приложимото законодателство, потребителите или клиентите могат да имат права относно достъп, корекция, изтриване, ограничение, възражение или преносимост на лична информация.

Заявките обикновено трябва да се отправят първо към организацията, която е събрала данните, или към контакт за поддръжка, отговорен за съответното работно пространство в FSM.TEAM.

Може да използваме бисквитки, локално хранилище, сесийно хранилище и подобни технологии, за да поддържаме потребителите вписани, да запомняме предпочитанията, да защитаваме сесиите и да разбираме използването на услугата.

Може да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Актуализираните версии влизат в сила при публикуване, освен ако не е посочена друга дата.

Продължаването на използването на услугата след актуализация означава, че вашата организация приема ревизираната политика.

За въпроси, свързани с поверителността, моля свържете се с екипа или каналите за поддръжка, отговорни за вашето работно пространство в FSM.TEAM.