Política de privacitat

FSM.TEAM pot processar la informació necessària per operar el servei, incloent-hi dades del compte d'usuari, dades de l'organització, informació de contacte del client, adreces, registres de feina, dades de localització en temps real, imatges pujades i comunicacions.

També podem recollir informació tècnica, com ara detalls del dispositiu, dades del navegador, registres, esdeveniments d'autenticació i l'activitat d'ús necessària per assegurar, mantenir i millorar la plataforma.

Utilitzem la informació per oferir i millorar el servei, autenticar els usuaris, gestionar espais de treball empresarials, donar suport als fluxos de treball d'assignació i dels conductors, permetre el seguiment i la comunicació amb els clients, i mantenir la seguretat i la fiabilitat de la plataforma.

També podem utilitzar la informació per investigar un ús indegut, respondre a incidents, complir obligacions legals i comunicar actualitzacions importants del servei.

La vostra organització controla les dades operatives que envia a FSM.TEAM. Això pot incloure noms de clients, números de telèfon, adreces, calendaris de servei, detalls de lliurament o recollida, notes i fitxers de suport.

La vostra organització és responsable d'assegurar-se que disposa d'una base legal adequada per recollir i compartir aquesta informació mitjançant la plataforma.

Podem compartir informació amb proveïdors de serveis, socis d'infraestructura, proveïdors de missatgeria i altres processadors que ens ajudin a operar la plataforma, subjecte a les proteccions adequades de confidencialitat i seguretat.

També podem revelar informació quan així ho exigeixi la llei, per protegir drets i la seguretat, o en relació amb una reorganització empresarial, una fusió, un finançament o una venda.

Conservem la informació mentre sigui necessària per proporcionar el servei, mantenir registres, complir requisits legals, resoldre disputes i protegir la plataforma.

Els períodes de conservació poden variar segons el tipus de dades, la configuració de l'espai de treball empresarial i els requisits legals o operatius aplicables.

Fem servir mesures administratives, tècniques i organitzatives destinades a protegir la informació contra l'accés no autoritzat, la pèrdua, l'ús indegut o la divulgació.

Cap mètode de transmissió o emmagatzematge és perfectament segur, per la qual cosa no podem garantir una seguretat absoluta.

Atès que FSM.TEAM admet operacions amb múltiples rols, els usuaris autoritzats poden accedir a la plataforma des de diferents ubicacions i dispositius segons el flux de treball empresarial.

En utilitzar el servei, la vostra organització entén que les dades poden ser processades allà on operen el servei i els seus proveïdors de suport.

Segons la legislació aplicable, els usuaris o els clients poden tenir drets relacionats amb l'accés, la rectificació, l'eliminació, la limitació, l'oposició o la portabilitat de les dades personals.

Les sol·licituds normalment s'han d'adreçar primer a l'organització que va recopilar les dades o al contacte de suport responsable de l'espai de treball FSM.TEAM implicat.

Podem utilitzar cookies, emmagatzematge local, emmagatzematge de sessió i tecnologies similars per mantenir els usuaris connectats, recordar preferències, protegir les sessions i comprendre l'ús del servei.

Podem actualitzar aquesta Política de privadesa de tant en tant. Les versions actualitzades entren en vigor quan es publiquen, llevat que s'indiqui una altra data.

L'ús continuat del servei després d'una actualització significa que la vostra organització accepta la política revisada.

Per a qüestions relacionades amb la privacitat, poseu-vos en contacte amb l'equip o el canal d'assistència responsable de l'espai de treball FSM.TEAM.