Πολιτική Απορρήτου

Το FSM.TEAM ενδέχεται να επεξεργάζεται πληροφορίες που απαιτούνται για τη λειτουργία της υπηρεσίας, όπως λεπτομέρειες λογαριασμών χρηστών, δεδομένα οργανισμού, στοιχεία επικοινωνίας πελατών, διευθύνσεις, αρχεία εργασιών, δεδομένα ζωντανής τοποθεσίας, ανεβασμένες εικόνες και επικοινωνίες.

Μπορούμε επίσης να συλλέγουμε τεχνικές πληροφορίες, όπως λεπτομέρειες συσκευής, δεδομένα προγράμματος περιήγησης, αρχεία καταγραφής, γεγονότα αυθεντικοποίησης και δραστηριότητα χρήσης που απαιτούνται για την ασφάλεια, τη συντήρηση και τη βελτίωση της πλατφόρμας.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε την υπηρεσία, να πιστοποιούμε τους χρήστες, να διαχειριζόμαστε επιχειρησιακούς χώρους εργασίας, να υποστηρίζουμε ροές εργασίας διανομής και οδηγών, να επιτρέπουμε την παρακολούθηση και την επικοινωνία με πελάτες, και να διατηρούμε την ασφάλεια και την αξιοπιστία της πλατφόρμας.

Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιούμε πληροφορίες για να διερευνήσουμε καταχρήσεις, να ανταποκριθούμε σε συμβάντα, να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις και να κοινοποιήσουμε σημαντικές ενημερώσεις υπηρεσίας.

Ο οργανισμός σας ελέγχει τα επιχειρησιακά δεδομένα που υποβάλλει στο FSM.TEAM. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν ονόματα πελατών, τηλέφωνα, διευθύνσεις, προγράμματα υπηρεσιών, λεπτομέρειες παράδοσης ή παραλαβής, σημειώσεις και υποστηρικτικά αρχεία.

Ο οργανισμός σας είναι υπεύθυνος να διασφαλίσει ότι διαθέτει κατάλληλη νομική βάση για τη συλλογή και κοινοποίηση αυτών των πληροφοριών μέσω της πλατφόρμας.

Μπορούμε να κοινοποιήσουμε πληροφορίες σε παρόχους υπηρεσιών, συνεργάτες υποδομής, παρόχους μηνυμάτων και άλλους επεξεργαστές που μας βοηθούν να λειτουργούμε την πλατφόρμα, υπό την προϋπόθεση κατάλληλων μέτρων εμπιστευτικότητας και ασφάλειας.

Μπορούμε επίσης να αποκαλύψουμε πληροφορίες όταν απαιτείται από το νόμο, για να προστατεύσουμε δικαιώματα και την ασφάλεια, ή σε σχέση με επιχειρησιακή αναδιοργάνωση, συγχώνευση, χρηματοδότηση ή πώληση.

Διατηρούμε πληροφορίες για όσο διάστημα είναι απαραίτητο ώστε να παρέχουμε την υπηρεσία, να τηρούμε αρχεία, να εκπληρώνουμε νομικές υποχρεώσεις, να επιλύουμε διαφορές και να προστατεύουμε την πλατφόρμα.

Οι περίοδοι διατήρησης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο των δεδομένων, τη διαμόρφωση του χώρου εργασίας της επιχείρησης και τις ισχύουσες νομικές ή λειτουργικές απαιτήσεις.

Χρησιμοποιούμε διοικητικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που αποσκοπούν στην προστασία των πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, κατάχρηση ή αποκάλυψη.

Δεν υπάρχει μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης που να είναι απόλυτα segura, επομένως δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

Εφόσον το FSM.TEAM υποστηρίζει λειτουργίες με πολλούς ρόλους, εξουσιοδοτημένοι χρήστες ενδέχεται να έχουν πρόσβαση στην πλατφόρμα από διαφορετικές τοποθεσίες και συσκευές ανάλογα με τη ροή εργασίας της επιχείρησης.

Χρησιμοποιώντας την υπηρεσία, ο οργανισμός σας κατανοεί ότι τα δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία όπου λειτουργεί η υπηρεσία και οι πάροχοι που την υποστηρίζουν.

Ανάλογα με την ισχύουσα νομοθεσία, οι χρήστες ή οι πελάτες ενδέχεται να έχουν δικαιώματα σχετικά με την πρόσβαση, τη διόρθωση, τη διαγραφή, τον περιορισμό, την αντίρρηση ή τη φορητότητα των προσωπικών δεδομένων.

Τα αιτήματα συνήθως πρέπει να απευθύνονται πρώτα στον οργανισμό που συνέλεξε τα δεδομένα ή στην επαφή υποστήριξης που είναι υπεύθυνη για τον αντίστοιχο χώρο εργασίας FSM.TEAM.

Μπορεί να χρησιμοποιούμε cookies, τοπική αποθήκευση (local storage), αποθήκευση συνεδρίας (session storage) και παρόμοιες τεχνολογίες για να διατηρούμε τους χρήστες συνδεδεμένους, να θυμόμαστε προτιμήσεις, να ασφαλίζουμε συνεδρίες και να κατανοούμε τη χρήση της υπηρεσίας.

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά διαστήματα. Οι ενημερωμένες εκδόσεις τίθενται σε ισχύ όταν δημοσιεύονται, εκτός εάν αναφέρεται άλλη ημερομηνία.

Η συνεχιζόμενη χρήση της υπηρεσίας μετά από ενημέρωση σημαίνει ότι ο οργανισμός σας αποδέχεται την αναθεωρημένη πολιτική.

Για ερωτήσεις σχετικά με την ιδιωτικότητα, επικοινωνήστε με την ομάδα ή το κανάλι υποστήριξης που είναι υπεύθυνο για τον χώρο εργασίας σας στο FSM.TEAM.