Polityka prywatności

FSM.TEAM może przetwarzać informacje niezbędne do działania usługi, w tym dane kont użytkowników, informacje o organizacji, dane kontaktowe klientów, adresy, zapisy zleceń, dane o bieżącej lokalizacji, przesłane obrazy oraz komunikację.

Możemy również zbierać informacje techniczne, takie jak dane o urządzeniu, informacje o przeglądarce, zapisy dzienników, zdarzenia uwierzytelniania oraz aktywność użytkowania niezbędne do zabezpieczenia, utrzymania i ulepszania platformy.

Wykorzystujemy informacje do świadczenia i usprawniania usługi, uwierzytelniania użytkowników, zarządzania przestrzeniami roboczymi przedsiębiorstw, wspierania procesów dyspozytorskich i pracy kierowców, umożliwiania śledzenia i komunikacji z klientami oraz utrzymania bezpieczeństwa i niezawodności platformy.

Możemy również używać informacji do badania nadużyć, reagowania na incydenty, wypełniania zobowiązań prawnych oraz komunikowania ważnych aktualizacji usługi.

Twoja organizacja kontroluje dane operacyjne, które przesyła do FSM.TEAM. Mogą one obejmować imiona i nazwiska klientów, numery telefonów, adresy, harmonogramy usług, szczegóły dostaw lub odbiorów, notatki oraz pliki pomocnicze.

Twoja organizacja jest odpowiedzialna za zapewnienie odpowiedniej podstawy prawnej do gromadzenia i udostępniania tych informacji za pośrednictwem platformy.

Możemy udostępniać informacje dostawcom usług, partnerom infrastruktury, dostawcom usług komunikacyjnych oraz innym podmiotom przetwarzającym, które pomagają nam w obsłudze platformy, z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń poufności i bezpieczeństwa.

Możemy także ujawniać informacje, gdy wymaga tego prawo, w celu ochrony praw i bezpieczeństwa, lub w związku z reorganizacją biznesową, fuzją, finansowaniem lub sprzedażą.

Przechowujemy informacje tak długo, jak to konieczne do świadczenia usługi, prowadzenia zapisów, spełnienia wymogów prawnych, rozwiązywania sporów oraz ochrony platformy.

Okresy przechowywania mogą się różnić w zależności od rodzaju danych, konfiguracji przestrzeni roboczej firmy oraz obowiązujących wymogów prawnych lub operacyjnych.

Stosujemy środki administracyjne, techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę informacji przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, niewłaściwym użyciem lub ujawnieniem.

Żadna metoda przesyłu ani przechowywania nie jest absolutnie bezpieczna, dlatego nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.

Ponieważ FSM.TEAM obsługuje operacje wielorolne, upoważnieni użytkownicy mogą uzyskiwać dostęp do platformy z różnych lokalizacji i urządzeń, w zależności od przepływu pracy biznesowej.

Korzystając z usługi, Państwa organizacja rozumie, że dane mogą być przetwarzane tam, gdzie działają usługa i jej dostawcy wspierający.

W zależności od obowiązującego prawa, użytkownicy lub klienci mogą mieć prawa dotyczące dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu lub przenoszalności danych osobowych.

Wnioski powinny być zwykle kierowane najpierw do organizacji, która zebrała dane, lub do kontaktu wsparcia odpowiedzialnego za dany obszar roboczy FSM.TEAM.

Możemy używać plików cookie, pamięci lokalnej, pamięci sesji oraz podobnych technologii, aby utrzymywać użytkowników zalogowanych, zapamiętywać preferencje, zabezpieczać sesje oraz rozumieć sposób korzystania z usługi.

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Zaktualizowane wersje wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania, chyba że określono inną datę.

Dalsze korzystanie z usługi po aktualizacji oznacza, że Państwa organizacja akceptuje zmienioną politykę.

W przypadku pytań dotyczących prywatności prosimy o kontakt z zespołem lub kanałem wsparcia odpowiedzialnym za Państwa obszar roboczy FSM.TEAM.