गोपनीयता नीति
यो नीति FSM.TEAM ले फिल्ड सर्भिस म्यानेजमेन्ट प्लेटफर्म मार्फत प्रशोधित जानकारी कसरी व्यवस्थापन गर्दछ भन्ने व्याख्या गर्दछ।
1. हामीले सङ्कलन गर्ने जानकारी
FSM.TEAM ले सेवा सञ्चालन गर्न आवश्यक जानकारी प्रशोधन गर्न सक्छ, जस्तै: प्रयोगकर्ता खाताको विवरण, संगठन सम्बन्धी डेटा, ग्राहक सम्पर्क जानकारी, ठेगानाहरू, कार्य अभिलेख, जीवित स्थान डेटा, अपलोड गरिएका तस्बिरहरू, र संचारहरू।
हामीले उपकरण विवरण, ब्राउजर डेटा, लग रेकर्डहरू, प्रमाणीकरण घटनाहरू, र प्लेटफर्मलाई सुरक्षित, मर्मतसम्भार र सुधार गर्न आवश्यक प्रयोगगत गतिविधिहरू जस्ता प्राविधिक जानकारी पनि सङ्कलन गर्न सक्छौं।
2. हामी जानकारी कसरी प्रयोग गर्छौं
हामी सेवा प्रदान गर्न र सुधार गर्न, प्रयोगकर्ताहरूको प्रमाणीकरण गर्न, व्यावसायिक वर्कस्पेसहरू व्यवस्थापन गर्न, डिस्प्याच र चालक कार्यप्रवाहहरूको समर्थन गर्न, ग्राहक ट्र्याकिङ र सञ्चार सक्षम पार्न, तथा प्लेटफर्मको सुरक्षा र विश्वसनीयता कायम राख्न जानकारी प्रयोग गर्छौं।
हामी दुरुपयोग अनुसन्धान गर्न, घटनाहरूमा प्रतिक्रिया दिन, कानुनी दायित्वहरू पूरा गर्न, र महत्वपूर्ण सेवा अद्यावधिकहरू सञ्चार गर्न जानकारी प्रयोग गर्न सक्छौं।
3. ग्राहक र संचालन सम्बन्धी डेटा
तपाईंको संस्था FSM.TEAM मा पेश गर्ने सञ्चालनात्मक डेटा नियन्त्रण गर्छ। त्यसमा ग्राहकका नामहरू, फोन नम्बरहरू, ठेगानाहरू, सेवा तालिका, वितरण वा पिकअप विवरण, नोटहरू र समर्थन गर्ने फाइलहरू समावेश हुन सक्छन्।
तपाईंको संस्था जिम्मेवार छ कि यसले प्लेटफर्ममार्फत उक्त जानकारी सङ्कलन र साझा गर्नका लागि उपयुक्त कानुनी आधार सुनिश्चित गरेको छ।
4. डेटा साझेदारी
हामी प्लेटफर्म सञ्चालनमा सहयोग गर्ने सेवा प्रदायकहरू, पूर्वाधार साझेदारहरू, सन्देश सेवा प्रदायकहरू, र अन्य प्रोसेसरहरूसँग उपयुक्त गोपनीयता तथा सुरक्षा संरक्षणहरूको सर्तमा जानकारी साझा गर्न सक्छौं।
हामी कानुनद्वारा आवश्यक परेमा, अधिकार र सुरक्षा संरक्षण गर्न, वा व्यावसायिक पुन:संगठन, मर्जर, वित्तपोषण, वा बिक्री सम्बन्धी अवस्थामा पनि जानकारी खुलासा गर्न सक्छौं।
5. डेटा भण्डारण अवधि
हामी जानकारी आवश्यक अवधिसम्म राख्छौं ताकि सेवा प्रदान गर्न, अभिलेख कायम राख्न, कानूनी आवश्यकताहरू पुरा गर्न, विवाद समाधान गर्न र प्लेटफर्मको सुरक्षा तथा विश्वसनीयता कायम राख्न सकियोस्।
भण्डारण अवधिहरू डेटा प्रकार, व्यावसायिक वर्कस्पेसको कन्फिगरेसन, र लागू हुने कानुनी वा सञ्चालन आवश्यकताहरूअनुसार फरक हुन सक्छन्।
6. सुरक्षा
हामी प्रशासनिक, प्राविधिक र सङ्गठनात्मक उपायहरू प्रयोग गर्छौं जसले जानकारीलाई अनधिकृत पहुँच, डेटा हराउने, दुरुपयोग वा प्रकटीकरणबाट सुरक्षित राख्ने उद्देश्य राख्छ।
कुनै पनि प्रसारण वा भण्डारण विधि पूर्ण रूपमा सुरक्षित हुँदैन, त्यसैले हामी पूर्ण सुरक्षा सुनिश्चित गर्न सक्दैनौं।
7. अन्तर्राष्ट्रिय र सञ्चालन पहुँच
FSM.TEAM बहु-भूमिकाका सञ्चालनहरू समर्थन गर्दा, प्राधिकृत प्रयोगकर्ताहरूले व्यापार कार्यप्रवाहअनुसार विभिन्न स्थान र उपकरणहरूबाट प्लेटफर्ममा पहुँच गर्न सक्छन्।
सेवा प्रयोग गर्दा, तपाईंको संगठनले सेवा र त्यसका सहयोगी प्रदायकहरू सञ्चालन गर्ने स्थानहरूमा डेटा प्रशोधन हुन सक्ने बुझ्छ।
8. तपाईंका विकल्पहरू र अधिकारहरू
प्रयोगमा लागू हुने कानुनअनुसार, प्रयोगकर्ताहरू वा ग्राहकहरूसँग व्यक्तिगत जानकारीको पहुँच, सुधार, मेट्ने, सीमित गर्ने, आपत्ति जनाउने, वा पोर्टेबिलिटी सम्बन्धी अधिकार हुन सक्छ।
अनुरोध सामान्यतया पहिले डेटा सङ्कलन गर्ने संगठन वा सम्बन्धित FSM.TEAM वर्कस्पेसको जिम्मेवार समर्थन सम्पर्कमा पठाउनुपर्छ।
9. कुकीज र समान प्रविधिहरू
हामी कुकीहरू, लोकल स्टोरेज, सेसन स्टोरेज र यस्ता समान प्रविधिहरू प्रयोग गर्न सक्छौं ताकि प्रयोगकर्ताहरू साइन-इन अवस्थामा रहून्, प्राथमिकताहरू सम्झन सकियोस्, सेसनहरू सुरक्षित रहून् र सेवा प्रयोगबारे बुझ्न सकियोस्।
10. यस नीतिमा भएका परिवर्तनहरू
हामीले यो गोपनीयता नीति समय-समयमा अद्यावधिक गर्न सक्छौं। अद्यावधिक गरिएका संस्करणहरू पोष्ट गरिएको बखतबाट लागू हुनेछन् जबसम्म अर्को मिति तोकिएको छैन।
अपडेट पछि सेवाको निरन्तर प्रयोगले तपाईंको संगठनले संशोधित नीतिलाई स्वीकार गरेको जनाउँछ।
11. सम्पर्क
गोपनीयता सम्बन्धी प्रश्नहरूको लागि, कृपया तपाईंको FSM.TEAM वर्कस्पेसको जिम्मेवार टोली वा समर्थन च्यानलमा सम्पर्क गर्नुहोस्।