Meddalwedd weithredol ar gyfer timau dosbarthu, gyrrwyr, a gwaith maes sy'n wynebu cwsmeriaid.
Rhedeg amserlennu, cydlynu gyrrwyr, derbyn cwsmer, olrhain byw a negeseuon gweithredol o un gofod gwaith rhannol wedi'i adeiladu ar gyfer gweithrediadau maes dwys.
Rhedeg y llif gwaith maes cyfan o un lle
Mae FSM.TEAM yn cysylltu'r tîm dosbarthu, gyrrwyr a chleientiaid fel bod cylch bywyd y gwaith cyfan yn aros yn weladwy o'r cais hyd at ei gwblhau.
Creu ac amserlennu swyddi
Creu casgliadau, danfoniadau a gwaith gyda sawl stop gyda'r cwsmer, lleoliad, amseru a gofynion gwasanaeth mewn un lle.
Anfon y gyrrwr cywir
Neilltuo gwaith yn ganolog neu ganiatáu i yrrwyr cymwys hawlio swyddi gerllaw, tra bo'r system anfon yn parhau i reoli'r ciw byw.
Cadwch gwsmeriaid wedi'u hysbysu
Rhannwch ddolenni derbyn, olrhain byw, diweddariadau statws a sgwrs fel y bydd cwsmeriaid bob amser yn gwybod beth sy'n digwydd nesaf.
Wedi'i adeiladu ar gyfer timau gweithredol sydd angen cyflymder a chlirdeb
Olrhain GPS mewn amser real
Monitro symudiad gyrrwyr, pellter at swyddi, a statws stopiau o fewn gweithle gweithrediadau byw.
Dispatrsio a aseiniad clyfar
Cyngordio gwaith heb ei neilltuo, dyddiadau cau wedi'u grwpio, ardaloedd gwasanaeth, ac argaeledd gyrwyr heb ddefnyddio taflenni.
Hunanwasanaeth cwsmer
Casglu manylion derbyn, cyfeiriadau, amserlenni, a delweddau cefnogol gyda dolenni diogel i gwsmeriaid.
Llif gwaith ap symudol i'r gyrrwr
Darparwch brofiad canolbwynt i yrrwyr ar gyfer swyddi gerllaw, llywio byw, cwblhau stop, a chaffael tystiolaeth.
Sgwrs fyw
Cadwch y gyrrwyr, y tîm dosbarthu a'r cwsmeriaid yn unfrydol gyda sgwrs gysylltiedig â'r gwaith a chyd-destun gweithredol.
API allanol ac integreiddiadau
Cysylltu datrys materion cwsmer, hysbysiadau, a llifoedd gwaith gweithredol â'ch systemau presennol.
Wedi'i adeiladu i ddisodli trosglwyddiadau gweithredol wedi'u rhannu
Cadwch y tîm dosbarthu, y gyrrwyr a chyfathrebu cwsmeriaid mewn un lle yn hytrach na rhannu gwaith ar draws sgwrsiau, taflenni a offer achlysurol.
Defnyddiwch ddolenni derbyn, statws byw, a phrofiadau olrhain sy'n helpu cwsmeriaid i ddeall beth sy'n digwydd nesaf.
Cefnogi gwahanol rolau gweithredol gyda'r cwmpas, llif gwaith a lefel reolaeth briodol i bob aelod o'r tîm.
Yn addas iawn i dimau sy'n gwneud trosglwyddiadau go iawn ac sydd â ffenestri gwasanaeth cul.
Gwasanaethau fisa a dogfennau
Cyngordio casgladau, dychweliadau, a throsglwyddiadau swyddfa tra'n cadw cwsmeriaid yn wybodus drwy'r broses.
Gweithrediadau cludwr a dosbarthu
Rheoli swyddi sy'n sensitif i amser, hawliadau gyrrwyr, a gwelededd llwybr byw ar gyfer timau maes trefol.
Darparwyr gwasanaethau maes
Rhedeg timau gweithredol aml-rol gyda dispatrsio, gyrrwyr a phrofiadau cwsmer wedi'u hintegreiddio i un cynnyrch.
Llifoedd gwaith gyda chyfrifoldeb uchel
Dilyn digwyddiadau statws, hanes archwilio, a newidiadau gweithredol ar gyfer gwasanaethau sy'n gofyn am gofnodion clir.
Cysylltu eich llif gwaith presennol heb ailadeiladu eich stac
Defnyddiwch yr API allanol a rheolaethau ar lefel gweithle i ddatrys cwsmeriaid, sbarduno hysbysiadau, a chysylltu camau gweithredol gyda'ch offer swyddfa gefn eich hun.
POST /v1/customers/resolve
Authorization: Bearer YOUR_API_KEY
Content-Type: application/json
{
"email": "[email protected]",
"phone": "+66912345678"
}
{
"success": true,
"customerId": "cus_123",
"matchType": "existing"
}Cwestiynau cyffredin cyn lansio
Tîmau sy'n cydlynu gwaith maes, casgliadau, danfoniadau neu drosglwyddo dogfennau ac sydd angen llifoedd gwaith ar gyfer dosbarthu, gyrwyr a chwsmeriaid i aros yn gyson.
Ie. Mae'r llwybr mewngofnodi drwy ffôn wedi'i neilltuo yn cefnogi gwirio SMS un-amser ar gyfer timau sy'n defnyddio mynediad drwy'r ffôn.
Ie. Mae ffurfweddu API allanol ar lefel y gofod gwaith yn cefnogi datrys cwsmeriaid, hysbysiadau, ac integreiddio llifoedd gwaith gweithredol.
Dechreuwch reoli eich gweithrediadau maes gydag un system rennir
Creu lle gwaith, dewis y llwybr mynediad cywir i'ch tîm, a symud y gwaith dispeithio, gyrwyr, a chyfathrebu â chwsmeriaid i un lle.